粵語歌文化歷史研究者,喜歡鑽研文字與音樂的創作,也喜愛數學與棋藝等等。
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2009-06-27 07:22:13
心理作用與成見
如果我們事先相信某種東西好,於是,它一般就會好(我們認為它不好,它也就會不好)。(p.163)
預期還可以形成成見。成見,說到底,是人們希望用來預測體驗,是人們對信息進行分類的一種方式。大腦不能在每一種新環境下僅憑片段就開動,它必須建立在從前所收到過的信息基礎上。由於這一原因,成見並不是從本質上就有害的。它為我們不斷地理解周圍複雜的環境提供了捷徑。這就是為甚麼我們看到老年人用電腦,馬上想到他們可能需要幫助,看到哈佛學生就想到他們一定很聽明的原因。(p.170)
兩人同時看同一場球賽──但觀看角度截然不同。一個認為球和人都在界內,另一個人則認為是犯規。在體育運動中,這類爭議並不完全是壞事──實際上,有時還很有意思。問題在於,同樣的偏見可能影響我們對世界其他方面的體驗。這種偏見化的思維,實際上是絕大多數衝突升級的主要根源。……在所有衝突中,衝突雙方的人們讀過的可能是差不多的歷史書甚至學到的是同一歷史事件,但對於誰挑起衝突,是誰的責任,誰應該作出讓步等問題,雙方卻很少持相同的看法。在這些問題上,我們植入的觀念,比在體育事中支持哪個隊要強烈得多,於是我們緊緊抓住這些觀念不肯放棄。人們的這種觀念越來越強烈,雙方在「事實真相」上看法一致的可能性就越來越小。(p.173)
如果,完全消除固有觀念和現有認識是不可能的,但起碼我們可以承認人人都存在偏見。有了這樣的共識,我們就可能接受,衝突的解決一般需要中立的第三方來制定法則。我們被固有的信念所禁錮,它使我們對某些事實視而不見,我們需要一個未曾被我們的預期所影響的第三方。當然,接受第三方的意見並不容易,有時甚至不可能;但是一旦成為可能,當事雙方都可能獲益匪淺。為了這一個理由,我們也必須堅持下去,不斷加以嘗試。 (p.174)
安慰療法與貴價的魔力(暗示的力量)
安慰療法與安慰劑的作用靠的是暗示的力量,它起作用是因為人們的信心。……有兩種機制能夠形成預期,使安慰療法與安慰劑起作用。其一是信念──我們對某種藥品、手術或有關人員的信賴或信任。……第二個機制就是條件反射。(p.182)
一說到價格的偏見,我們很容易想像到4000美元的沙發肯定比400美元的舒服;設計師款的牛仔褲肯定比沃爾瑪的普通貨縫製得更好,穿着更舒服……到了性命攸關的時刻,我們還有多少人錙銖必較呢?不會的──我們會為自己,為孩子,為親人竭盡全力,花多少錢都在所不惜,一定要選擇最好的藥。(p.183~184)
作弊
有了適當的機會,很多平日裡誠實的人也會作弊。(p.206)
我們內的的誠實尺度只有在考慮重大越軌行為時才被激活。……在面臨細微的越軌行為時,例如拿走
如果我們沒有了一切道德規範的意識,就會滑向不誠實一邊。但是如果在受到誘惑的瞬間得到有關道德的提醒,我們可能保持誠實。(p.217)
離現金一步之遙的作弊最易發生。(p.225) ……只要離開現金一步遠,我們就會多麼快地給自己的不誠實行為找出合理的借口。(p.228)
因為我們擅長於把自己細微的不誠實想法和做法合理化,所以我們通常很難清楚地確定非金錢事物對作弊的影響。例如,拿一支鉛筆,我們可能推斷辦公室用品是對員工的一部分補助,或者拿
問題就是,怎樣把人們在看不到現金時的作弊傾向,控制到如同他們實際看到現金時的自控範圍內──從現在起,我們該怎麼辦,因為現金已經開始漸漸離我們而去了。(p.236)
他者的影響
人們有時甘願犧牲消費快感來突出自己在別人心目中的形象。人們選擇食品和飲料時好像有兩個目標:或者給自己帶來最大享受,或者在朋友心目中炫耀自己某些正面的人格特質。……人們,特別是那些獨特需求旺盛的人們,可能犧牲個人需求去換取名聲需求。……在標新立異不被視為正面人格特質的文化背景下,人們在大庭廣眾之下點菜點酒時,有可能表現與群體的歸屬感,着意刻畫與別人一致的印象。(p.244)