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经销商与门店管理课题研究

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panwenfu

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个人简介

1994年接手家族生意，作为私营经销商业主经营管理自己的公司 1997进入消费品经销行业期间进入上游生产企业工作数年，从事经销商的管理及培训工作 1999年开始建立经销商内部管理及厂商关系等方面的研究课题 2004年起，开设咨询机构，专业从事经销商管理项目咨询

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顾客的谎言

发布时间：2018-12-27 13:56:49

潘文富/经销商研究者这古话说：从南京到北京，买的没有卖的精。但是，这顾客有时候也不靠谱，照样满嘴跑火车，照样说瞎话，作为导购，也得要有一定的识别与应对能力。首先，对于说的瞎话进行类别划分，这瞎话有两种：1， 提前编好的，甚至还反复背诵修改过，这个一般是专业级的骗子才会干的2， 一般.........【阅读全文】

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切除业务人员的传话功能

发布时间：2018-12-27 13:54:31

潘文富/经销商研究者在业务人员的工作范畴中，是包括对客户的双向信息传递沟通工作的。 主要内容有：1， 将公司的目标规划，新产品，新活动，信息收集等信息传递给客户，有时候还要承担一些客情性质的沟通2， 将客户的信息反馈和投诉，转述给公司简单点来说，就是站在公司和客户.........【阅读全文】

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进店顾客的基本类划分

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一句话哄人开心

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员工的乐趣与温度

发布时间：2018-11-24 14:26:34

潘文富/经销商研究者 生意的成交，是多重因素的共同作用。1，产品是基础2，品牌和促销活动，是引起顾客的注意力，争取吸客进店3，顾客进店之后的留客，沟通，乃至最后的成交，则更多是导购的人为因素。在成与不成之间，导购的人为因素往往起到了主导作用。人为因素的背后，一方面是技术因.........【阅读全文】

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