学习是一种信仰。
发布时间：2014-06-14 13:33:42
1、13.1识别干系人? 干系人：能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。? 识别干系人，分析干系人的期望和影响，制定策略调动他们的积极性，从而确保项目的成功交付。? 识别可能的干系人? 获取他们的相关信息，并进行记录.........【阅读全文】
发布时间：2014-06-14 13:13:36
一、沟通中问题的类型与适用条件问题： 在实际沟通中， 更有利于被征询者表达自己的见解和情绪A、封闭式问题B、开放式问题C、探寻式问题D、假设式问题答案与解释：1.问题定位：沟通类型及其效果。2.问题定位：在实际沟通中，讯问不同.........【阅读全文】
发布时间：2014-06-14 12:58:44
1、10.1 规划沟通管理根据干系人需求和组织实际条件，制定合适的项目沟通计划，使得项目沟通效率高、效果好。输入：1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产工具与技术：1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法5.会议输出：1.沟通管理.........【阅读全文】
发布时间：2014-06-14 12:41:44
一、项目经理处理冲突时应遵循的原则项目经理有责任管理团队成员之间发生的冲突，五种冲突管理技巧没有特定的顺序，但是在具体操作是可以采用如下一些原则：当出现负面的冲突时，如果有时间解决，首先应该由相关的团队成员自己解决，项目经理不应第一时间介入。这并非项目经理漠视冲突存在，而是要求冲突各方自己.........【阅读全文】
发布时间：2014-06-14 12:28:29
1、9.1 规划人力资源管理? 确定项目角色与职责、所需技能、报告关系、组织结构图等；? 编制人员配备管理计划，包括人员招募和遣散时间表、培训计划、团队建设策略、奖惩计划等。输入：1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产工具与技术：1.组织图和职位描述.........【阅读全文】
