分类: IT职场
2012-11-27 15:38:55
对于我们来说,每个阶段的责任分工和工作流程各不相同。不合理的责任分工和流程设计往往会导致多头管理、管理缺位、流程冗长或效率低下。有很多企业就存在此类问题。比如,业务部门员工的考核目标是由直线经理来下达,而员工的日常工作情况、目标完成情况则由人力资源部和综合部来检查考核,可业务部门最终还要向职能部门经理要本部门的考核结果。本来一个由直线经理全权负责的计划、实施、检查、提升构成的完整绩效管理系统断成两截,导致管理流程冗长、效率低,业务部门经理对员工绩效辅导失去兴趣,出现你考核你的,我干我的,考核与管理相脱节的现象。
再好的管理方案和管理制度,也离不开严格准确的执行。比如说工作流程顺畅,责任分工明确,绩效工作效率大大提高。部门季度考核工作时间从原来的两周缩短到5天;个人年度考核工作时间从原来的半个月缩短为一周。其次,各业务部门直线经理和广大基层员工对绩效管理工作的参与度和认可度有明显的提高,员工对的抱怨少了,支持和配合多了。最后,由于绩效管理对部门和员工工作重点的指引作用,各部门业绩有显著的提升。绩效管理的目的就是改善企业的效率,将运营效率最大化。