分类： IT职场
2012-02-10 10:58:21
在2010年之前HR系统实施成功的项目可谓是凤毛麟角，经过两年的发展，HR系统发展已趋于成熟，HR信息化项目实施经理的实施技术也有所好转。在这样的前提下，HR系统实施成功的项目也越来越多。
HR系统实施的成功与否并不是由实施经理说了算的，对于企业用户来说，HR系统实施到什么程度才算是成功的呢？大家心中都应该有一个评估标准。
评估HR系统实施是否成功，大致可以从以下几个方面进行：
从HR系统供应商角度看
从供应商角度看，主要是看能否把企业用户的HR流程理顺，把企业数据顺利导入到HR系统中；HR系统实施后能完成实施前用户提出的管理需求，使HR系统能够切合企业要求进行正常运作。然后，企业用户满意HR系统的实施效果。这对软件供应商来说就是一个成功的HR系统实施项目了。对于重视HR系统价值的软件供应商来说，可能还会了解下，我的HR系统应用到该企业用户，其系统价值能否得到体现？这个系统是否为用户提供了应有的帮助和支持等等，不过这点相对来说只会有很少的软件供应商去关注。
从企业用户角度看
企业用户作为HR系统应用者，评估标准相对来说会复杂点。
首先可以用几个词来概括：简单、流畅与实用。对于刚接触这一HR系统的企业用户来说，实施后就要马上进行运用。简单是最基本的一个标准。简单包括HR系统内部流程设置的简单、系统界面简单。经过简单的培训，各用户都可以马上上手；流畅是业务流程的流畅，这个是检验实施团队业务梳理的效果；实用就不需要说了，要求HR系统功能不需要太花俏的，刚刚够用就好。
其次，看系统功能设计是否满足了我们的需求。HR人员使用起来是否提高了工作的效率，降低了HR管理的成本，实现了HR管理应有的效益。这个是检验成功与否最基本也是最重要的标准，如果这个都不能满足的话直接就可以判为不成功的实施。
然后，从员工自助服务角度看，员工的请假、薪资等自助服务是否比实施前更节省时间了，员工使用起来是否舒服，是否满意，是否会对系统产生依赖。
接着，从长远来看，系统是否具备在使用过程中实现动态改进和完善，是否能跟上企业发展的速度、时代的潮流。
最后，是否带有自己企业的特色，能够体现企业的管理风格，贯彻企业文化。HR系统提炼出来的数据是否能够为企业战略提供数据支撑，HR管理是否能上升到战略管理的层面。
从企业外部用户来看
与HR管理相关的外部人员，如应聘者等等，是否在HR系统上线之后也能感受到HR系统的效益呢.HR工作人员发放面试通知、office等是不是更及时了等等，我们都可以一一做给评估。
HR系统实施的成功与否，最深切的体会者还是用户。只要HR系统能够给企业带来了实实在在的效益，那么该系统实施就是成功的。
参考文献:
