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发布时间:2014-06-14 13:13:36

一、沟通中问题的类型与适用条件问题: 在实际沟通中,        更有利于被征询者表达自己的见解和情绪A、封闭式问题B、开放式问题C、探寻式问题D、假设式问题答案与解释:1.问题定位:沟通类型及其效果。2.问题定位:在实际沟通中,讯问不同.........【阅读全文】

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发布时间:2014-06-14 12:58:44

1、10.1 规划沟通管理根据干系人需求和组织实际条件,制定合适的项目沟通计划,使得项目沟通效率高、效果好。输入:1.项目管理计划2.干系人登记册3.事业环境因素4.组织过程资产工具与技术:1.沟通需求分析2.沟通技术3.沟通模型4.沟通方法5.会议输出:1.沟通管理.........【阅读全文】

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发布时间:2014-06-14 12:41:44

一、项目经理处理冲突时应遵循的原则项目经理有责任管理团队成员之间发生的冲突,五种冲突管理技巧没有特定的顺序,但是在具体操作是可以采用如下一些原则:当出现负面的冲突时,如果有时间解决,首先应该由相关的团队成员自己解决,项目经理不应第一时间介入。这并非项目经理漠视冲突存在,而是要求冲突各方自己.........【阅读全文】

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发布时间:2014-06-14 12:28:29

1、9.1 规划人力资源管理? 确定项目角色与职责、所需技能、报告关系、组织结构图等;? 编制人员配备管理计划,包括人员招募和遣散时间表、培训计划、团队建设策略、奖惩计划等。输入:1.项目管理计划2.活动资源需求3.事业环境因素4.组织过程资产工具与技术:1.组织图和职位描述.........【阅读全文】

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发布时间:2014-06-11 22:09:51

一、“采购绩效审查”与“检查和审计”的比较采购绩效审查是一种结构化的审查,旨在依据合同来审查卖方在规定的成本和进度内完成项目范围和达到质量要求的情况。它可以包括买方开展的检查、对卖方所编相关文件的审查,以及在卖方实施工作期间进行的质量审计。绩效审查的目标在于发现履约情况的好坏、相对于采购工作说.........【阅读全文】

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