发布时间：2013-02-21 09:40:17

 很多中小企业老板们觉得CRM对自己来说用处不大：“我们企业才七八个销售，还用什么CRM软件？我们的效率比一些大企业效率高的多得多。”　　租用的在线CRM能够让企业尤其是中小企业效率更高，企业利用CRM能够规范的管理自己的销售团队，主要表现在：在线CRM对销售人员提效，在线CRM对管理者的提效，管理者与员.........【阅读全文】

发布时间：2013-02-20 14:06:29

       在不能寻找到更多新客户的情况下，保住现有客户变得更加重要。长期提供高水平的客户服务可以增强客户的忠诚度，这也将有利于促进客户关系而且这还会转换成一个一致的、可靠的收入来源。与客户真正的亲近可以增强捕捉客户互动和无缝地整合客户信息到业务和工作流程中的能力。　.........【阅读全文】

发布时间：2013-02-18 09:07:01

 全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线，企业不得不加大在销售上的投入力度，以求挖掘出更多潜在客户，或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分，然而，无论你将CRM部署在什么地方(例如销售、市场或客户服务部门)，CRM系统的可用性始终都是第一核心原则。　　.........【阅读全文】

发布时间：2013-02-16 09:11:37

 有人曾经说过，CRM系统是被描述成应用程序的架构。很多分析师曾经说过最好的CRM系统是构建出来的，不是买来的。但是如果你成功了，用户将会要求更多的功能，更深度的和更广泛的。所以对你来说最重要的是，乘热打铁部署一些新功能。那么，好的战略是什么？      答案是，取决于范.........【阅读全文】

发布时间：2013-02-08 09:23:30

公司的绩效目标CRM管理（定价原则、价格）策略是什么样的？实现的情况是怎样的呢？这些都是高管必须考虑的问题。企业必须根据环境和发展需要制定战略目标，绩效目标就是战略目标的具体化。为了确保绩效目标的实现，我们要通过招聘和开发进行必要的人力资源储备，通过目标分解和行动计划把总体目标落实到每一个员工。通过绩效管理对过程进行必要的监控，定期总结和评价（绩效考核）、寻找绩效改进的空间和策略、制定新的绩效目标（价格）策略。这就是人力资源的绩效管理循环。高管人员和人力资源部是公司绩效管理的主要承担者。
......【阅读全文】