1、公司的质量政策是：我们将把零缺点、有竞争力的产品和服务，准时送交给顾客。
每个部门、每个员工都必须认准谁是自己的顾客，并且必须向顾客郑重地承诺：公司将把零缺点的产品和服务准时送交给顾客，若有失误，愿承担相关的责任。公司将安排一个郑重的仪式，组织员工郑重向自己的顾客作出上述承诺，有了承诺，工作才有压力。尤其是高层管理者的承诺，能够显示公司对质量的态度和决心。
2、提升产品质量的责任
提升产品质量要依靠团队的力量，不是哪个部门或哪些人的事情，需要全体员工的共同努力，从自己的本职工作开始做起。
3、设定标准
指定可以衡量产品质量的标准，可依据“输入材料、工作程序、输出成果”这一模式进行。如果不行，可以去问顾客，那些接受你工作成果的人，他们的要求是什么？你的工作表现如何？他们的回答就是一个衡量标准。组织相关部门的人员对该标准进行讨论、论证，经公司管理层按照权限进行审批，成为企业内部的法律。
4、人人都需要树立质量成本的意识
每个部门或每个人都要树立质量成本意识，并且要学会如何计算质量成本。公司可以成立一个特殊的部门，由管理层协助，各相关部门负责人或指定专人参与共同制定适合相关部门的质量成本的统计程序，以使每个部门或每个人都能计算出自己的质量成本，然后财务部依此计算出全公司的质量成本总和。财务部将定期公布公司的质量成本，让全体员工监督产品质量的状况。
永凯APS，解决ERP无法满足的排产排程问题，APS生产计划管理专家400-076-7600，021-68886010
阅读(268) | 评论(0) | 转发(0) |
