排列图又称帕累托图，是将质量改进项目从最重要到最次要进行排队的一种简单的图示技术。排列图由一个横坐标、两个纵坐标，几个按高低顺序排列的矩形和一条累计百分比折线组成。
排列图建立在帕累托原理的基础上。意大利经济学家帕累托研究社会财富分布状况时发现：在社会中，拥有财富最大部分的人只占人口总数的较小百分比，而大多数的人只拥有财富的较小部分，即“关键的少数和次要的多数”原理。质量管理学家朱兰最先把这一原理运用到质量改进活动中，同社会财富的分布状况类似，在质量改进的项目中，其中的少数部分起着主要的、决定性的作用，通过区分“关键的少数和次要的多数”，就可找到最具改进潜力的问题，从而用最小的努力获得最大的改进。
1、排列图的用途
排列图的主要作用有两个：一是按重要顺序显示出每个质量改进的项目对整个质量问题的影响和作用；二是找出“关键的少数”，抓住关键问题，识别质量改进的机会。
2、排列图的应用程序
（1）确定进行质量分析的问题。
（2）搜集影响问题的项目数据，并将相同项目归类，统计各类项目的出现频数。
（3）按频数大小由高到低，把各类项目排序，以长方形表示在横轴上，高度即为频数。
（4）计算每个项目占总项目的百分比。
（5）计算累计频率，画出累计频数曲线，即帕累托曲线，用来表示各项目的累计作用，便完成了帕累托图的绘制。
直方图又叫频数直方图，是用来对大量计量值数据进行整理加工，找出其统计规律，作出图形，分析数据分布的形态，以便对其总体的分布特征进行分析的方法。
直方图的主要用途有：
（1）能比较直观地看出产品质量特性值的分布状态，判断工序是否处于稳定状态可进行工序质量分析；
（2）可以精确计算质量数据的平均值和标准偏差；
（3）可掌握工序能力，通过工序能力系数的计算，估计工序的不合格品率；
（4）可对工序对策前后分别作直方图，以便比较对策的结果。
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