一般来说，现代社会人们的生产和生活所需的物品，都要经过最初的原材料生产、零部件加工、产品装配和分销，最终才能进入消费的过程。这个过程既有物质形态的产品的生产和消费，也有非物质形态产品的生产和消费。它涉及原材料供应商、产品制造商、产品销售商、运输服务商和最终用户等多个独立的厂商及其相互之间的交易，并因此形成物流/服务流、资金流和信息流，最后使产品到达消费者手中。上一个业务流程为下一个业务流程提供物料或服务，由此形成环环相扣的链条。链条上的每个企业都构成一个节点，节点企业之间构成供需关系，并形成交易，即上游企业向下游企业提供产品或服务，而下游企业对上游企业形成对产品或服务的需求。这种由多个节点构成的企业业务流程就叫做供应链，也有人称为“需求链”。它既存在于制造行业，也存在于服务行业，也就是说，供应链上传递的既可以是产品也可以是某种服务。多条供应链通过节点企业连接在一起，就形成了供应链网络。
理解供应链应注意以下几点：
1、供应链是一种网链结构。从供应链的结构模型中可以看出，供应链中的企业之间通过物流/服务流、资金流和信息流联结成一个网链，每个企业都是这个网链中的一个节点，每个节点既是供方又是需方，节点之间则形成供需关系。
2、面向客户需求。供应链的形成、存在、重构都是基于一定的市场需求而发生的。在供应链的运作过程中，客户的需求信息引导着供应链中的物流/服务流和资金流。因此，客户需求是供应链运作的驱动源。
3、供应链是一种增值链。供应链的形成是相关企业基于分工基础上的合作，目的在于提高企业运营效率，获取更大的利益。没有增值，供应链就没有存在的必要。所有形成的供应链都是通过承担不同职能的企业进行资源转换和组合，将原材料加工成在产品或产成品，然后通过一定的流通渠道分送到客户手中。
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