企业信息化是一个发展的问题，同时也是一个层次问题。从企业信息化总体框架上看，可将企业信息化分为宏观和微观两个层面。微观层面处于企业信息化的最底层，它主要内容是企业的产品开发作业。宏观层面包括顶层和中层两个层次；顶层处于企业内部信息化的最高层次，主要是指企业信息化的协作商务活动；中层处于企业信息化的中间部位，主要包含企业的战略决策与管理办公。从企业信息化集成度上看，可将企业的信息化分为单元技术、技术部门集成、企业内部集成、动态联盟集成等层次；还可分为数据集成、知识集成、人的集成等层次。
企业信息化建设可以按照不同的方法进行分类。常用的生产计划分类方法有按照行业、企业运营模式和企业应用深度等进行分类。按所处行业可以分为制造业信息化、商业信息化、金融业信息化、服务业务信息化等。按照企业的运营模式可以分为离散型企业信息化和流程型企业信息化。
企业信息化具有以下共性特征：
1、信息数字化；
2、生产柔性化；
3、组织弹性化；
4、管理一体化；
5、经营虚拟化；
6、学习制度化；
7、管理人本化；
8、方案个性化；
9、业务集成化；
10、资源融合化。
国内企业信息化通常面临的问题：
1、企业业务规模与信息化程度不匹配；
2、企业管理环节复杂而不规范；
3、企业信息化人才匮乏。
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