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分类: IT职场

2014-01-28 13:15:15

我们知道许多因素影响对一个公司产品和服务的需求预测,虽然不可能发现所有这些因素,或者它们对需求的影响,但是考虑以下一些重要的因素是有帮助:
(1)总体的业务和经济状况;
(2)竞争因素;
(3)市场趋势,例如需求的变化;
(4)公司自身的广告、促销、定价及产品变更计划。
所有需求的来源必须被识别:如客户、备用件、促销、公司内部、其它。所有需求的来源都需要被确认,否则,这个预测可能会存在比较大的偏差,并且这个计划与控制系统是不符合实际的。如果想要有效地计划物料和能力资源,所有需求的来源必须首先确认。这些来源包括国内及国外的客户、同一企业的其他工厂、分公司的仓库、备用部件及需求、促销、配送系统库存以及存放在客户仓库的库存。
需求预测管理包括4项主要活动:预测、订单处理、交货承诺、生产计划和控制及市场之间的相互协调。
需求预测的基本模式需求的特征:
(1)趋势:
是一个需求量不断增加的一种走势。这种走势并不总是向上增长,也可以是平的或是下降的直线。
(2)季节性:
季节性是基于季节发生的需求变化。季节性并不单指以年度为基础发生的变化,它也可以是以周(如超市)或是日(如餐馆)为基础发生的变化。
(3)随机变化:
随机变化会表现在另一种需求模型中。例如,在某个季度的需求可能与以往相同时期的需求有非常明显的不同。
(4)周期变化:
长期和短期的周期都会影响需求的变化。历史数据的增加和减少就是这方面的一个例证。
需求预测分经营规划预测,一般在2-10年;S&OP销售与运作计划,一般1-3年;主生产计划,一般为月度。需求预测的规律是通常不会100%准确,都应该包含一定的误差预估,对产品线或产品族的预测更加准确,时间越近,预测越准确。
需求预测通常是基于历史数据。因此,预测要准确,预测所使用的数据要准确。为了获得准备的数据,以下三个原则非常重要:
(1)以与预测需要的相同术语记录数据:对于记录数据有三个维度:记录基于需求的数据;预测期与计划期使用相同的时间单位;部件预测应该与制造部门所控制的相同。
(2)记录与数据相关的情况:需求受特定事件的影响,这些事件应该与需求数据一起记录。例如销售促销会刺激需求的增加,但是在促销活动结束后,需求通常会减少。
(3)针对不同客户群的需求进行分别记录:不同的客户群通过都有不同的需求特征,这些应该在预测需求时考虑进去。
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