系统规划与管理师备考经验--如何顺利通过系统规划与管理师考试

原文首发于信管网征文，略有删改。

缘起

凡事皆有缘起，这篇征文也不例外：）

自2017年9月份加入信管网的系规qq群后，一直和群友交流各种备考情况，认识到群里有不少牛人，信管网的老师们也经常发一些备考文章供大家学习参考。这样一直到了考试，然后又经历了漫长的等待成绩，终于在12月22日信管网发布消息开始可以查询成绩了，激动中赶紧查：64/46/52！不出意外的应该能过了。随后信管网又发布征文分享备考经验，心想系规第一次考侥幸通过，将自己不成熟的介绍给其他人，或许有人会受益。所以有了此文，在此感谢家人和公司的支持，信管网及群友的帮助和指导！

通过阅读本文可以获得如下参考

• 学习官方教材的方法与技巧
• 本人的备考过程、总结的总结的（可下载）
• 关于考试当天的一点经验
• 考后的经验与总结

官方教材的学习方法与技巧

技巧

愿望强烈、行动有效、愿行结合

• 愿望强烈：一定要给自己找到足够强烈的理由通过系规的考试，最好要有破釜沉舟背水一战的决心；
• 行动有效：破釜沉舟决心了下了以后，实际的学习行动就是保证有背水一战，一战成功的实力；
• 愿行结合：愿行都同等重要，而且通过相应的方法论（比如PDCA模型）来学习和执行

方法

• 1、理性分析自己优劣，制定针对性的学习计划

  • 针对考试内容分析自身的优势和劣势，记录到表格

    • 上午基础知识：计算机软硬件、网络基础、软件工程、项目管理、系规教材、英语
    • 下午案例分析
    • 下午论文

  • 针对上述表格初步制定各部分学习时间的分配

  • 制定检查学习效果时间表，检查上述三部分的学习效果，可和上述表格合并

• 2、纲举目张，突出学习的重点并力求掌握

  • 纲就是考试大纲，目即各章总结出的重点知识点
  • 根据大纲要求把各章划分为重点、一般重点、熟悉和了解部分

• 3、归纳浓缩，力求理解作者的思路，形成自己的理解和记忆 

  • 通读和精读教材，尽量去揣摩和理解作者思路和逻辑
  • 总结提炼出各章知识点并形成电子档

• 4、定期检查学习效果，查漏补缺

  • 上午基础：可通过信管网每日一题，往年真题进行测试
  • 下午案例：根据所学理论实际分析工作遇到的问题
  • 下午论文：提炼出模板后，找个熟悉的工作中遇到的项目往里面套

注：上述方法作为一个闭环，类似于PDCA模型持续在备考期间执行

本人的备考过程、总结的教材重点

1、考试目标

我个人主要是基于下面两个愿望。

• 为了落户加分

  天津是高级职称加50分，广州是副高直接可以落户，上海好像也是加100多分，北京的征求稿高级职称是加5分的，中级加2分，如果有多个职称还可以累加，可惜正式稿给去掉了，????

• 为了提升自己

  • 本人是做运维工作的，有多年运维工作经验，近年感觉在运维工作中提升有限，感觉有些迷失；

注：原计划是考网络规划师的，因为2016年11月份为了办理工作居住证考了网络工程师，55/57通过的，想着接考高级资格的网规应该容易些。结果今年新开考的高级系规，当时大纲先出，研究了下大纲觉这个对现有的运维工作很有指导意义，决定考这个。当然这个也有风险，全新开考的专业，没有任何可以参考的经验和考题，有的群友说新开的考试应该比较简单，这也给了我许多信心，谢谢大家！

2、备考时间等资源

• 备考时间：从8月份到11月11日，约3个半月时间，大约200-300个小时的学习时间，平均每天2-3个小时左右；
• 备考资料：官方教材、官方大纲、通读教材总结的重点（pdf文件）、信管网每日一练、论文模板
• 学习方式：自学

3、学习计划和过程分享

• 根据考试要求分析自身优劣势

  • 上午基础中计算机软硬件、网络基础，基本不用学习，因为16年下半年考过网络工程师，而且本人也是干运维的，本身对这些就比较熟悉，所以计划不对这部分安排时间
  • 上午基础中的软件工程、项目管理等，本身工作中有所接触，不重点安排学习
  • 上午基础中的系规教材第一次接触、重点学习
  • 上午基础英语，IT英语还算比较熟悉，基本就在日常工作中注意多看看英文文档，遇到不认识的单词查一下什么意思，考前几天抽空把教材中附录的一些英语名词和句子看了几遍，这个主要看平时积累，计划中不安排时间学习
  • 下午案例分析，安排重点学习
  • 下午论文，安排重点学习

• 教材学习过程

  • 根据大纲要求分为熟练掌握、掌握、熟悉、了解四个部分，并按照个人理解划分占总分的比例。这样做就是要保证重点章节的学习要达到熟练掌握，判断标准也很简单，就是该章节的要点能不能随口说出来。关于大纲的分析当时还专门写了一篇博文:根据2017年软考系统规划与设计师考试大纲整理的要求。

    • 为什么这么做，就是节约学习时间，提高学习效率，系统规划与管理师8月份出教材，11月11日考试，又没有任何辅导教材可以参考，如果想全面掌握教材，时间上不够充裕，而且作为高级资格的考试，理论上也不能太容易；所以要保证熟练掌握部分要记住八九成，掌握部分记住七八成，熟悉记住五成左右，了解部分看个几遍就成了。
    • 考试结果出来后，总分成绩按照百分制比例折算后为72分，也验证该策略还是比较成功的；

  • 归纳浓缩，力求理解作者的思路，形成自己的理解和记忆

    • 先通读一遍教材，了解各部分章节的内容；
    • 精读第二遍教材，总结并撰写教材各种的重点内容，先抄写在笔记本上，然后再形成电子版，便于后期复习用。这个总结按照上述熟练掌握、掌握、熟悉的原则进行了分类，共计80多页；
    • 读第三遍教材，重点思考作者的思路，并作出给出自己的理解，对比和作者的思路，看看哪里理解不一致，不一致的原因是什么，这样经过思考和琢磨后，理解记忆就深刻了，有时候琢磨清楚后就豁然开朗，比如4.2IT服务规划设计活动中，IT服务需求识别是排在服务目录设计的前面的，但是实际的章节却不是先讲需求识别，而是先讲服务目录，一开始我疑惑，后来想清楚了，没有签协议前只会初步了解需求，然后根据这个初步需求去形成一个初步的服务目录，只有真正签合同开始后才会详细了解客户的需求并作出规划和设计。
    • 读完三遍教材后，最后两个月左右大部分时间就只看自己总结的复习要点，放在电脑上，大概每天看1-2遍，重点章节看完之后，随后就心里验证看看能否默诵个八九成出来，如果能就通过，不能就赶紧翻回去再看看。有了这个电子版后可以放到手机上，如果有碎片时间就翻出来看几眼，可以随时学习。

• 论文的准备过程

  • 练写字速度，一是怕提笔忘字，二是也担心论文写不完，因为已经很多年没有连续写过3000多字了；
  • 论文模板，因为比较懒，原计划是要手写4篇左右的论文，后来抄写了一篇感觉能在2小时写够2500字，后面就放弃再写3篇论文的计划了，改为写个模板，把摘要、项目背景写出来，然后按照服务规划设计、规划实施、服务人员/技术/过程/资源管理、质量改进、风险控制、服务测量及服务回顾等一共八个论文要考核的要点都背下来，其实这也是一个押题，关于论文押题后面再说。同时也在网上参考其他软考论文结构，研究如何放到的模板里面。

• 案例准备过程

  基本上就是按照教材每章后面的案例要求，看看自己能否按照教材中的理论要点回答上来，因为无真题，也没有参加任何培训班，只能如此了。

• 检查实际学习效果

  • 信管网的每日一题：从10月份中旬开始，每天都去做一做 
  • 总结要点的回顾：每次看完一章内容，都要在看完后看看能默诵出来多少内容，如果达不到8成以上，赶紧再看看

考试当天的一点经验

• 考前的几天一定要保证身体健康，如何保证，多做善事，心存善意应该可以的。我是留着大鼻涕，晕乎乎的考完试的。考试当天看的信息安全根本没记住。。。。。
• 头天晚上要睡好，保证有足够的睡眠时间。考试当天要保证足够的精力来应对考试。尤其不建议头天夜里还是复习到后半夜。
• 注意考场内的保暖，建议穿衣要注重保暖，建议带热水冲的咖啡，解渴解困保暖。北方的11月11日非常尴尬，供暖还没开始，气温已经大幅下降！南方的同学可以不用参考：）也有同学带红牛的。因人而异吧。
• 中午的休息时间，可以在考场附近找个吃饭的地方，简单吃饱后，看一些冷门偏门的知识点，防止爆冷。本次就在中午时间了案例中提到的信息安全保护能力等级划分，可惜看了一遍，考试的时候只记得一个等级，可怜啊，这道题5分丢了4分。。。。。。

考后的经验与总结

考后历程

• 上午的基础：考试时间比较充裕，当时在考试的稿纸做了估分，在60分左右，实际为64分
• 下午的案例：当时心里打鼓，信息安全的问题1和问题2一共13分，只拿了1分；风险识别包含内容也没有考虑到，这题是9分，一下子22分就没了。。。。。。心里不打鼓是不可能的。剩下的题目只能确保不要失分超过8分了。好在剩余的题目基本都自己记得的，或者有相关工作经验的，失分应该可控在10分左右。成绩出来后，一看46分，阿弥陀佛！善哉善哉！
• 下午论文：一看题（服务的规划设计中的服务模式和服务级别设计）押对了，可是人太懒练字水平不达标，字写慢了，考试时间剩下半小时的时候只写了1500字左右，只好匆匆结尾。提前两三分钟写完全文，大概1800-1900字的样子。当时心就凉了，字数没达到要求，当时的看法是字数不达标，评卷老师可能直接判决45分以下就完蛋了。就在成绩出来前几天不死心在网上搜索，发现论文判定为不及格的条件中有一条：正文和摘要过于短小的论文（正文少于1200字）。我的正文在1500字上下，摘要300字左右，应该不会直接判定不及格。心中又燃起来希望！成绩出来一查居然有52分！看来我的论文篇幅属于短小不属于过于短小????????????

经验

• 一定不能偷懒，制定好的学习计划一定要执行彻底，要练字，要练字，要练字。重要的事情说三遍
• 平时的工作积累非常重要，注重积累的话，可能觉得考试并不难，毕竟理论是实践中总结归纳提炼出来的，我们大家每天的工作都是在实践，如果能和理论统一起来就变成自己的知识了，考自己的知识当然就不会觉得难了。
• 因为理论要联系实际，才能真正的指导工作，提升自己的能力水平。如何在工作中运用学到的理论，如何判断理论存在的环境要求，现实环境支持理论的哪些部分；如何裁剪理论适合当前环境并指导工作，如何继承和发扬现有理论。这些都是今后需要思考和实践的方向。

最后希望已经考过的朋友工作顺利！明年参考和本次未过的同学下次马到成功！