产品各类型之间的关系

纵观国内互联网和移动互联网的发展史，以及各个产品类型的市场格局，媒体型产品，排名靠前的是腾讯、新浪、搜狐和网易四大门户。工具型产品，如下载工具：迅雷、快车市场份额领先；影音播放工具：暴风影音占据统治地位；搜索引擎：百度占据绝对的统治地位。社区型产品，排名靠前的是腾讯、人人、新浪、开心。平台型产品中，阿里巴巴、淘宝、京东商城市场份额领先。不难看出，在产品市场格局中占有一席之位的公司产品类型是一个动态发展的过程，单一形态的产品类型大都往多个形态的产品类型过渡和发展。下面阐述几种主要的产品类型过渡和发展的案例。

1．工具+媒体

大家都知道，手机是满足用户沟通和交流需求的工具型产品，同时，手机也被称为第五媒体，本来是沟通工具，后来有了SP内容，如WAP、彩信、手机报刊杂志等内容，发展成了一种新的媒体，而最近几年，手机的App Store发展迅速，如iPhone手机的iTunes App Store、Android手机的Android App Market等，过渡发展到平台型产品。

大家常见的交通工具如公交车、地铁、动车、飞机等，它们原先只是人们从一个地方移动到另一个地方的交通工具，现在大家去看看，公交车、地铁身上出现了平面广告和视频广告，动车和飞机都有媒体广告出现，过渡发展到媒体型产品。

工具型产品如迅雷下载、搜狗输入法、QQ、MSN即时通讯等曾一段时间运行时弹出新闻资讯窗口，暴风影音、迅雷看看、PPS影音等原先都是用来播放视频的工具，拥有新闻资讯、视频等内容后，目前已过渡发展到媒体型产品。

从以上案例不难看出，综合型的工具产品（垂直型工具如Axure原型制作工具，其用户规模很难赶上综合型工具的用户规模）目标用户群规模都很大，有了用户规模和内容之后，过渡发展到媒体型产品是正常的趋势。

2．社区+平台

社区可分为关系型社区和内容型社区，关系型社区如人人网、开心网等，原先都是社交网站，为了加强好友之间的交互度，仅靠几个自己研发的社交游戏应用是很难实现的，所以出现了面向第三方应用开发者的开放平台，人人网不仅在互联网上有开放平台，现在已经发展到移动互联网上也有开放平台，人与人之间的互动必须基于一定的“载体”，这个载体称为“内容”，包括日记、相册和游戏等应用，这也解释了为什么SNS网站要开放第三方平台。

内容型社区的典型代表是豆瓣网，豆瓣号称是Web 2.0的标杆网站，它原先是做书籍、音乐、电影等的优质内容点评的，基于用户共同兴趣爱好的小组，基于兴趣算法的个性化推荐，现在也开放了平台，提供了API。

3．工具+平台

奇虎360旗下有很多工具型的产品，如360安全卫士、360杀毒、360浏览器等。2011年3月，360安全卫士的用户量超过3亿，成为中国规模最大的安全软件，其用户规模仅次于腾讯的即时聊天工具QQ。当有了上亿的用户规模之后，推出了360安全桌面，面向第三方开发者的360应用开放平台，这些第三方开发者提供的App可以在安全桌面上展示，也可以在360浏览器上展示，作为上网入口级的应用，从某种程度上说，这种模式也可以称为基于浏览器的Web App Store。目前像火狐、Chrome等浏览器工具型产品也正在向Web App Store开放平台型产品过渡发展。

4．媒体+工具+社区+平台

新浪以做门户媒体起家，到后来的新浪邮箱工具型产品，再后来是论坛、博客、微博和轻博等社区型产品。从2009年开始，新浪微博呈现爆炸式增长，2010年11月，新浪召开首届微博开发者大会，正式推出新浪微博开放平台。微博开放平台为用户提供了海量的微博信息、粉丝关系，以及随时随地发生的信息裂变式传播渠道。

5．平台+社区

阿里巴巴、淘宝是平台型产品，淘江湖是社区型产品，京东商城平台下也有京东社区，电商社区化、社区电商化趋势比较明显。2011年12月，阿里巴巴正在对一款名为“来往”的社交网络产品进行内测，目前“来往”官网已经上线，不过因为在内测阶段，并没有对外提供注册入口。阿里巴巴旗下的淘宝网曾相继推出社交产品“淘江湖”、移动社交产品“湖畔”，以及社区产品“淘帮派”，而“来往”是阿里巴巴在移动社交领域的首次尝试。

6．游戏+社区

盛大以游戏起家，主营业务是网游。2010年6月8日，盛大网络旗下互动娱乐社区产品“糖果”正式公测。“糖果”是一款“融合开放平台+类微博”的产品，主要是整合盛大旗下的游戏、文学、视频等各种娱乐资源。盛大推社区一方面可以为旗下游戏、视频、文学等业务提供新的营销平台，另一方面，也可以增强用户黏性，弥补网游用户的流失。

搜狐畅游：《天龙八部》+畅游网。《天龙八部》加入很多SNS元素，比如，可以查看好友动态、分享、组团打怪、虚拟结婚、拜师收徒等。畅游网是搜狐畅游“网游社区化”的第一个尝试。这是第一个与《天龙八部》游戏相结合的社区产品，目前其内容与架构和主流SNS基本相同，可提供存储与分享、日记记录与分享、短消息、星座速配、投票、休闲游戏等功能。

游戏社区化、社区游戏化趋势比较明显。

7．工具+社区+游戏+媒体+平台

工具到社区、游戏、媒体和平台的典型代表就是腾讯，腾讯的产品体系如下。

（1）工具型产品：QQ即时通信、TT浏览器、QQ医生、QQ旋风、搜搜、QQ音乐、QQ拼音输入法、QQ词典等。

（2）社区型产品：QQ空间、腾讯朋友、腾讯微博等。

（3）游戏型产品：QQ游戏、3366、网游等。

（4）媒体型产品：腾讯网、腾讯视频等。

（5）平台型产品：电商平台拍拍网、腾讯的财付通开放平台、社区开放平台、Web QQ开放平台、Q+开放平台等。

 

本文节选自《神一样的产品经理——基于移动与互联网产品实践》一书

闫荣 编著

电子工业出版社出版

图书详细信息:http://blog.chinaunix.net/space.php?uid=13164110&do=blog&id=3277388