2014年(38)
发布时间:2014-12-23 10:12:45
作为一个成功的生意人必须要交游广阔,尤其是soho一族更需要建立自己的人际关系网络,沟通技巧就是你首先需要学习的。可以从以下几个方面来完善。 一:怎样才能记着每个人的名字? 首先你要听清楚并牢记新相识的名字,且记下正确发音。 如有需要,可请对方重覆一次他的姓名,切忌感到难于启齿而.........【阅读全文】
发布时间:2014-12-19 10:34:13
1、从沟通的组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者。 2、从心理学角度,沟通的过程中.........【阅读全文】
发布时间:2014-12-12 09:34:45
1、 永远微笑面对客户,哪怕对方提出无理要求时。微笑能化解大多数不满、敌意与仇恨。真诚的微笑还能让客户自动放弃不合理的要求。 2、 经常保持与客户联系沟通、了解客户的处境与需求,通过满足客户需求来引导客户行为,必要时还要影响公司改变政策。不要随便说"公司的规定是这样的我也没有办法",.........【阅读全文】
发布时间:2014-12-10 09:36:41
1、销售最大的一个信念:一切成交都是为了爱! 2、销售员要掌握的两大能力:销售攻心能力整合资源的能力 3、销售三境界 1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力; 2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系; 3)为人:不只.........【阅读全文】