KA卖场课题研究者 武汉格洛瑞企业管理咨询有限公司 总经理 擅长研究分析如何操作供应商与KA卖场的联合运作,尤其对供应商与卖场的合作关系有较系统的研究。 Email: hj@senpan.net
分类: Windows平台
2019-04-23 20:13:20
KA大卖场管理研究/黄静
没有促销,销售就像一潭水,要做促销,又有很多雷区:促销成本高、促销模式老、促销执行差,等等。现如今,互联网商业以雷霆之势频出花俏招式,让大家都在感慨:
促销难做!
促销,是销售活动中采用的各种市场营销活动的统称。促销活动是个系统性的工作,涉及的内容点很多,包括促销设计、促销执行、人员配置、广告、品牌推广以及公共活动等等。我们今天只看看常见的促销种类和方式,以及如何突破常规延展一些创新的促销思路。
常见的促销方式:
特价
优惠券(代金券或折扣券)
赠品
返利
抽奖
免费小样派送、试吃、试用
现场演示
有奖竞赛
凭证优惠
这种促销方式通常要求顾客提供一定的证件或者凭据,然后才可以享受相应的优惠,比如:凭印花商品或者海报剪角可以优惠价格、凭会员卡打折、凭身份证享受生日当天优惠等。
厂商周
这种方式是指某个厂家把自己的一系列产品设计成联合性的促销,用价格、赠品、活动等多种促销方式整合起来,目的就是向顾客综合展示实力,使顾客对企业、品牌、产品留下深刻的印象。厂商周在商品的展示、陈列上会比较有气势,效果较单一的促销、单品的促销效果要强烈得多,但成本也相对较高。
主题周
通常是由卖场组织的,组织多种商品,多个厂家,开展多个活动的大型特色促销,比如:台湾食品节,法国红酒节等等。旨在宣传某个地域、某种文化、某类产品、某个概念等。参与活动的产品多、厂家多、展示好、宣传好,一般还会结合媒体的力量来推动,力度大,效果好。
促销思路创新
以上是厂家和商家之间采取得比较多的促销方式,随着市场大环境、零售企业升级、消费者需求的各种变化,对促销方式也提出了更多的创新需求,主要集中在提升消费者购物体验的方面,这里有几个关于促销思路创新的建议供参考:
2、增加参与性
促销不是企业单方面的事情,也不是你硬要给顾客一个什么促销。现在,各种促销满天飞,有多少是顾客买账的?促销,我高兴就看,不高兴干我什么事?顾客淡漠的一个根本原因,就是没有参与性,没有参与的促销很难激发顾客的兴趣,不要为了货而促销,要围绕人促销,把人吸引过来了,自然货就卖出去了。像那种小朋友捞鱼游戏:凭购物小票送鱼捞子、购物达到58元送2条鱼,是不是可以连带着在旁边卖鱼缸、卖鱼食啊,小孩子高兴了,父母能不掏钱吗?
3、增加文化内涵
尽管促销的终极目的是更好的卖货,但货是死的,只有赋予它各种味道、各种色彩、各种感觉,货才能鲜活起来。如何营造销售时的鲜活感觉,增加文化内涵是个不错的选择。比如:在举办泰国商品周的时候,可以设计一个凭购物小票与照相的环节,泰国特色文化的一个代表,很多人对此充满了好奇。还曾经见过一个促销设计跟世界非物质文化遗产---羌绣联系在一起,现场的羌绣表演,华丽的羌秀作品,在了解羌绣文化的同时,体验产品,印象非常深刻。
4、增加情感因素
顾客就是一个个活生生的人,是人都有情感,如何激发情感,也是促销设计的一个方向。比如:母亲节、父亲节:任意小票可给父母照相--下周凭任意小票取,把购物和孝顺父母结合在一起,购物也成为了顾客表情达意的一种方式,融入了感性的促销一定是可以打动人心的;再比如组织地震特卖,在特殊时期用特殊方式融合大众的爱心,购物也成为了寄托感情的载体,而不是简单的卖货和买货。
促销,是个无限丰富的话题,正如同不同食材,在不会做饭的人眼里,就是一堆生冷的原料,而在大厨手里就变成是满汉全席,重在组合、加工、创意,而这也是促销的重点所在。