ERP管理软件成熟之争

    除了令人眼花缭乱的ERP定义，ERP市场还存在一个明显相对立的争论，就是国内ERP软件（ ）成熟与否的问题。关于这个问题，国际管理软件厂商和国内管理软件厂商代表的观点几乎完全相反。
   当记者看到SAP发来的整整八篇“ERP打假”系列文章之后，这种感觉尤其强烈。SAP在文中尖锐地指出，“一些非主流思想为其自身利益的要求，不断肆意歪曲ERP的真实含义，ERP的真面目已经被隐去。”
在成熟不成熟的背后，还衍生了真假的斗争。
   毫无疑问，国内ERP厂商的发展历史明显短于国外，说国内的ERP产品不如国外产品成熟可能也无可厚非，不过，事实是，产生这种争论的根源在于对市场的争夺。尤其是在SAP等国际ERP厂商开拓中小企业市场的时候，就会发现，这一市场正是国内软件厂商用友、金蝶的强项，因此不难理解，对于用友金蝶推广的成熟ERP概念，SAP为什么如此耿耿于怀了。
    其实要从资源的角度来理解ERP这一“资源管理计划”的概念，我们会发现到目前为止，还没有哪一家IT厂商在针对企业所有不同的资源进行管理的系统方面都能做得很强。
    资源是什么？人、财、物是资源，知识产权、客户关系、供应链和销售渠道是不是资源？当然也是。以前我们把企业的信息系统分成两大体系：管理体系和产品研发体系，前者有OA、MRPII、CRM（客户关系管理）和SCM（供应链管理），后者包括了CAD/CAM、PDM（产品数据管理）、CPC（产品协同商务）和PLM（产品生命周期管理）。
    其实之所以这样分是因为一方面前者主要侧重人、财、物和产、供、销的管理，后者则侧重了知识产品的管理；另一方面，它们在技术支持体系上有较大差别，也有各自不同的占有优势地位的IT支持厂商。但它们在本质上都应属于企业资源管理的范畴。用户在选择企业ERP系统时，只关心自己的实际需求，而并不在意这个信息系统叫什么。
    因此，看来相互对立的ERP概念并不相悖，不论是国际ERP品牌还是国内ERP品牌都有其市场。不过，在企业用户的采访中，无论是国际ERP还是国内ERP，没有哪一方受到用户完整的肯定。