吉尔布雷斯夫妇为合理利用人力资源进行了应用动作研究。运用其研究成果可省去多余的、笨拙的动作,使工人干得更灵巧。如他们曾把建筑工人的砌砖动作由18个减为5个,使每小时的砌砖量增加近两倍。
西方盛行的行为科学家派研究人的动机和行为,为的是使人们愉快地献出自己的脑力和体力,更巧妙地利用人力资源。
第二次世界大战期间发展起来的运筹学,在企业管理中得到广泛应用。它对如何合理使用现有的资源,以获得最佳经济效益,提供了精确的方法。例如,线性规划要解决的典型问题是,在一定的资源条件限制下,寻求最佳的决策方案,以使利润最大或成本最低。
凡此种种,无一不是围绕上述宗旨进行的。
资源是否得到充分有效的利用,要用经济效益来衡量。在经济活动过程中,要得到一定的收入必须要有一定的支出,将一定的支出与它所带来的收入相比较所得到的结果称为经济效益。要提高经济效益,就要在所获得的效果相同的情况下,减少所耗费的人力、物力和财力;或者,在耗费相同的情况下,得到更多更好的产品或服务。应该提高经济效益相联系。离开经济效益谈管理,是盲目的管理;离开管理谈经济效益,则是不能实现的经济效益。
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