现代化管理必须用科学的决策取代经验决策,这是社会发展的需要。由于
电子计算机的推广和使用,信息论、系统论、控制论的产生,为确立一套科学的决策方法奠定了基础。美国的赫伯特西蒙出版的管理决策新科学一书中提出了一套管理决策科学的基础理论。近年来,世界各国研究和推广决策科学方法的学派和机构越来越多,一门独立的新科学——决策科学正在逐步形成。
决策是指人们确定未来行动目标,并从两个以上实现目标的行动方案中选择一个合理方案的工作过程。现代化管理是一个决策过程,它从提出问题、确定目标开始,然后寻找为达到目标可供选择的各种方案,比较并评价这些方案,进行最优方案的选择并作出决定:最后是执行这个决定,并在执行过程中进行查核和控制,以保证实现预定的目标。这一定义包含以下四个要点:
1、决策都是为了达到某种预定的目标。没有目标,也就不存在决策的问题。所以,目标是决策的前提;
2、决策都是要付诸于实践的。在某项活动开始前,总是围绕活动的目标,根据客观条件提出很多可行的方案或对策,决策意味着要对其中某个方案加以实施,即决策具有实践性;
3、决策与优选的概念是并存的,这是由方案的互斥性所决定的。从几种可行方案中选择一个令人满意的方案,这是决策,也是优选,所以决策具有择优性。
4、决策应顾及到实践中可能出现的各种可预测或不可预测的变化,但往往由于对这些变化的判断错误造成失策,带来不良后果,所以决策也具有很大的风险性。
企业经营决策,是企业在对经营形势进行客观分析和估计的基础上,就企业总体活动以及重要经营活动的目标、方针、战略和策略作出的选择。现代科学理论与技术为决策技术提供了理论基础、科学的方法和有效的手段,使人们的决策水平不断提高。
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