公司竞争战略由公司的产品和服务刻意满足顾客需求的类型所决定，建立在顾客对产品成本、产品送达与反馈时间、产品种类和产品质量偏好的基础上。
竞争战略的目的是，提供能满足顾客需求的产品和服务。竞争战略与供应链战略之间的关系极为密切。
公司供应链始于新产品开发，市场营销通过公布将要满足顾客偏好的产品和服务来启动需求，还将顾客的投入用于新产品开发；生产则是制造各种新产品，将投入转变为产出；配送或者将产品送达顾客，或者把顾客带来选购产品；服务是对顾客在购物期间或购物之后各种要求的反馈。
供应链管理中的信息系统分为许多种类，它们以其各自的特点被应用于供应链管理之中。
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