情景：我所在的组负责的用户（win7专业版）反映打印机无法连接（虽然非本质工作，人家找到你，此时需要建立信任感了），telnet测试端口打开情况，提示没有这个命令。
处理过程：按照自己总结的思路，关闭杀毒等软件，检查computer brose服务等，关闭本地防火墙，然后测试服务器139、445等共享端口有无打开，telnet ip 445 居然提示telnet命令找不到。
结果：win7系统默认情况没有打开telnet应用。需要开启，开启如下：
打开控制面板，打开程序和功能，看到左边有个“打开或关闭Windows功能”，打开找到telnet服务器和telnet客户端，把这2项都勾选上，然后确定就可以了。
小结：windows系统不断升级，win8也马上来临，工程师需要持续跟进新东西，在用户面前建立信任感，方便开展其他业务。今天没状态，就先写这些。。。
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