“内”“外”有别好沟通

“内向”与“外向”这是类型理论中最为著名的划分方式。个体心理能量的活动倾向于外部环境，就是“外倾型”的人，他们重视外界，爱社交、活跃、开朗、易适应环境；心理能量的活动倾向于自己就是“内倾型”的人，他们更重视主观世界、好沉思、善内省、常自我欣赏和陶醉，孤僻、缺乏自信、害羞、冷漠、寡言、较难适应环境的变化。

而在凯因的定义中，内向者被认为更喜欢刺激较少的环境，并倾向于安静专注，听得多说得少，在之前会思考。相反，外向者在社交场合中非常有活力，通常坚定自信，能够同时处理多个任务，表达自己的想法，反应迅速。在凯因看来，内向者回避社交并不是出于害羞或恐惧，他们只是地不喜欢而已。

对“内向者”的偏见

毫无疑问，这个世界已经被“”所占领——尽管其中有一部分是“伪装”的。我们的文化也更加推崇性格外向的人，特别是职场中，“性格外向”、“开朗乐观”、“擅长沟通”已经是对于每一个应聘者的基本要求。不过，一些我们认为理所应当的情况，事实上并非如此。

通常我们以为：企业界崇尚极度自信，们大多是控制力强、语言流利、说话铿锵有力的管理者。

事实上：内向的CEO比我们通常以为的要多，根据一项统计，美国40%的商业权力掌握在性格偏于内向的人手里。

“”的潜在竞争力

更注重深度：

追寻深度而非广度，他们乐于向纵深挖掘，获取他们想要得到的信息；和外向型领导相比，他们更加谨慎和细心，更容易把事情想得透彻并作出明智的决定，完成一件事后再继续处理新问题和新点子。即使需要与他人交流，他们也更热衷进行有意义的谈话，认真地聆听并提出有见地的解答，而不是无谓地闲聊。

开口之前先思考：

内向者极少会说出不靠谱的话，因为在开口之前，他们已经在脑海中完成了字斟句酌的工作，就如同书写下来的文字报告一样观点清晰、用词准确。在和他人的沟通交谈中，他们也会仔细思考对方的发言和评论，并且在思考之后才做出回应，因此在公司会议中，他们可以在一片嘈杂喧嚣中保持清醒和冷静，并做出判断与回应。事实上，公司会议上最沉默的那个人，往往掌握着决策权。

孤独带来成效：

有心理学家专门做过研究：喜欢单独训练的人往往更容易获得精湛技艺，这些技艺包括体育方面、乐器演奏，或是学生的课业考试等等。单独训练保证了在集体训练时无法达到的练习强度，被训练者的精神也更加集中，因此结论是：人在单独工作时会更有成效，而那无疑是性格内向的人所喜欢的方式。此外，头脑风暴并不是产生“好主意”的唯一的方式，独立思考的效果有时候可能会更理想。

通常我们以为：开朗外向和情商高的人更容易获得管理者职位。

实际上：研究表明，内向者也可以成为优秀的老板，无论作为管理者还是决策者

我参加的就有这样的训练。在我们的日常生活中，难免会批评与被批评，我们掌握了批评的巧妙运用，那么是有利于今后的生活和工作的，还可以化干戈为玉帛，能够很好的解决同事之间及家庭中的矛盾，一举两得。我们常说：话多语失，但是掌握住方法，即使说的再多，也有人爱听，因为说的都在点子上。可见口才与思维方式的重要性。所以为了我们能结交更多的朋友，为自己打开人脉，打开职业线，抓紧时间学习口才，提升自己的能力，怕什么就要去面对什么，任何的逃避都是懦弱无能的表现。俗话说：要想成才先练口才。即使不能成才，拥有了一副好口才，必将成就一片天地。