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2008-08-26 10:09:09
三种团队的不同管理方式
不知道会有多少人像我一样，举头看足球，低头思。英国皇家协会的会员们也许会。因为该协会在去年的年会上特意请来了英格兰国
家队主教练、瑞典人埃里克森，给这些经理上了题为《怎样让你的团队出色发挥》的一课。和埃里克森同场献艺的，是出场费10万美元的大师吉姆·柯林斯。
低调的埃里克森说：足球队的成功经验有三点。
第一，要有优秀的球员。
第二，尊重人。
第三，行事要简单。
当然，这位著名教练也说了些引用起来更响亮的话。比如：如果团队中有个坏小子而你不采取行动的话，不出三五天就有两个坏小子了。被问到怎么处理绩效不好的球员，他说：在足球中这很容易。你不派他上场就是了。
埃里克森说的当然是真理，从柯林斯那里可以得到印证。埃里克森说的第一点，和柯林斯在演讲中说的人不是你最重要的资产，正确的人才是简直是异口同声。但英雄所见略同的，也不过是老生常谈而已。
要从足球学，应该去请教不踢足球的大师彼得·杜拉克。杜拉克的见识深刻而且实用得多。他指出，团队建设失败的一个主要原因是经理人认为只有一种类型的团队。
其实，团队有三种类型。
第一种是棒球队
队员是在团队中打球，而非作为团队打球。不同的位置泾渭分明，大家各管一摊。美国汽车厂商以前设计新车型的团队就是如此：设计师埋头设计，然后把结果交给开发工程师；开发工程师埋头开发，然后把结果交给制造工程师；制造工程师埋头生产出来，然后交给营销人员……
第二种团队就是足球队
虽然队员仍然有固定位置，但是他们作为团队踢球。日本汽车厂商的设计团队就是这样的团队。与美国人的串联式工作方式相反，日本人的设计师、开发工程师、制造工程师和营销人员是并联式工作。
第三种团队是网球双打
更加灵活，要求也更严。这三种团队，没有好与坏的区分，而是适合的任务、环境不同，对人员的要求不同，自然也不同。
既然团队有三种，学习，光看足球也不行。正好，空气中也飘来温网的味道。
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