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2008-04-02 10:45:55
如何能做好基层管理
基层管理实际上就是互相之间的心声交流,才适时适地进行沟通的一项,了解一线的心态与平衡一线的情绪,是对一线人员的最大帮助。
最近,笔者多次与基层人员沟通,关于管理与被管理的问题作一些调研,在新的销售形势下,为如何做好基层销售管理工作找些依据,同时,销售领域出现的多种复杂而尖锐的问题,多少年来沉积在当中,被遗忘别忽视,被看作是一种理所当然,因此,来自基层的被管理者的心声与现象,将是我们以后工作的重点。
来自一线的指令,往往读解为是一线的一种建议,高管对于一线所提出的指令(意见)看成是一个小的建议罢了,所以很容易被忽视,那么如何把对一线的、意见作为指令般来对待,就需要有对一线管理的合理承诺与支持,有时候非常规的做法更能够体现在不同的营销里,能够真实反映出基层工作的实际情况。如何做,如何执行,如何来保障完成,达成任务就可以。
市场在基层的管理工作中非常重要,怕基层没有正确认识竞争的含义,另一个是怕曲解竞争的压力,基层竞争有个现象,就是竞争的人与人之间很熟悉,也熟悉互相对方的操作系统,因此,竞争的要求在于对人的管理上。因此,竞争环境的变化,也需要一线有粗矿的管理向精细化方向发展。
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