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2008-03-31 10:41:21
科学培训发展体系提高竞争力
管理者经常会听到这样的抱怨：“什么培训，培训讲的那套早就过时了，对我没有什么帮助。”：“讲的都是理论，没有一点实际操作性。”：“我的领导要我来参加，我没多大兴趣，培训了又怎样，又不会升官，也不会加薪。”从员工的这些抱怨中，反映出很多的培训体系在理念上没有正确的引导，内容上缺乏针对性，方式上缺乏吸引力，在培训的应用上缺少有效的推动机制。我们也发现很多企业的体系存在着明显的缺陷，需要进一步完善，进一步化；如果这种状况继续存在，可以预见，会由于能力的瓶颈而受到阻碍，员工也会长时间得不到技能的发展提高而缺乏，更为严重的可能会导致真正优秀的流失。
“培训员工、赢得竞争”是企业的永恒主题。培训的目的和意义在于通过人才的培养来提升员工的胜任程度，使之能更好地完成组织，从而提高企业的竞争力。企业培训真正的价值体现是在于帮助企业达成经营业绩、实现目标。科学的培训发展体系可以清晰企业对员工能力的战略需求；帮助员工清楚自己与所需能力的差距，并提供每个岗位的有针对性的“培训包”；员工结合自身的发展进行有方向的“自主”学习，同时帮助形成一定的人才储备。因此科学的培训发展体系，不仅有利于员工的知识更新，同时能够减少内部，提高管理效率，而且有利于稳定职工队伍，使企业的发展和个人发展相结合，最终提高企业竞争力。
设计科学的“基于能力的培训体系”首先要设计公司的能力模型，在明确公司的战略目标、价值观及因素的前提下；从公司的价值观、使命及核心竞争因素归纳员工的核心能力素质，然后从公司的及各岗位群的出发，设计各群所需的序列通用胜任能力；从各个岗位的职责和业绩优劣者的表现出发，设计各岗位层级的序列专业能力，分析全员核心胜任能力、序列通用胜任能力和序列专业胜任能力，设计每个能力的主要行为表现指标，并根据专家数据库中的记录，分析设计胜任能力的各级行为表现；验证并应用胜任能力模型。
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