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2008-03-28 10:24:34
领导的实质就是激励
行为学家通过大量的调查发现,绝大多数组织在激发人员动机方面都具有很大的潜力。哈佛大学的威廉。詹姆土(WilliamJames)教授就曾发现,部门一般仅需发挥出20%~30%的个人能力,就足以保住饭碗而不被解雇;如果受到充分的激励,其工作能力能发挥出80%~90%,其中50%~60%的差距是的作用所致,这一定量分析的结果不得不让我们深思。每当出现困难情况影响工作任务完成时,我们总是习惯于考虑现有设备和条件的改进。
激励的是使中的成员充分发挥出其潜在的能力。激励是“需要→行为→满意”的一个连锁过程。双赢的满意效果会进入下一个循环,诱发良性互动的激励效应。
激励如同发酵剂,何时该用、何时不该用,都要根据具体情况进行具体分析。不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励。等待的时间越长,奖励的效果越可能打折扣。比如,工作是一个时效性很强的工作,销售人员无时无刻不在承受着巨大的压力、目标压力和手的压力,所以,营销主管就应该结合团队的销售实际,制定相应的激励手段、方法和措施。我认为,营销的激励要强调及时性,每年、每季度、每月、每周,甚至每天都应该设计不同的激励方案。一方面可以设计“年度之星”、“季度之星”、“月份之星”等,另一方面,还可以设计“年度进步之星”、“季度进步之星”、“月份进步之星”,以及激情活力奖、合作奖、智慧建议奖、增长奖、开拓奖、网络建设奖、市场秩序奖等单项奖,以及时奖励做出业绩和取得进步的员工,做到“赏不逾时”。
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