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2008-03-21 10:30:11
领导的实质就是激励
戴尔。卡耐基说：世界上惟一能够影响对方的，就是给他所要的东西，而且告诉他，如何才能得到它。
学家通过大量的调查发现，绝大多数在激发工作人员动机方面都具有很大的潜力。哈佛大学的威廉。詹姆土（WilliamJames）教授就曾发现，部门一般仅需发挥出20％～30％的个人能力，就足以保住饭碗而不被解雇；如果受到充分的，其工作能力能发挥出80％～90％，其中50％～60%的差距是激励的作用所致，这一定量分析的结果不得不让我们深思。每当出现困难情况影响任务完成时，我们总是习惯于考虑现有设备和条件的改进，殊不知，我们身边的下属身上还有如此大的潜力未被开发，如果我们把注意力集中在运用激励手段鼓舞员工士气上，很多看似不可逾越的困难和障碍很可能会迎刃而解。
激励的是使组织中的成员充分发挥出其潜在的能力。激励是“需要→→满意”的一个连锁过程。
激励如同发酵剂，何时该用、何时不该用，都要根据具体情况进行具体。不要等到发年终奖金时，才打算犒赏员工。在员工有良好的表现时，就应该尽速给予奖励。等待的时间越长，奖励的效果越可能打折扣。比如，营销工作是一个时效性很强的工作，销售人员无时无刻不在承受着巨大的压力、目标压力和对手的压力，所以，营销主管就应该结合团队的销售实际，制定相应的激励手段、方法和措施。我认为，营销的激励要强调及时性，每年、每季度、每月、每周，甚至每天都应该设计不同的激励方案。
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