员工免费开机上网

员工上班时间免费开机上网怎么处理？怎样安排员工上网时间？

        对策：网吧员工免费上网是每个网吧都要处理的问题，第一，要明确上班时间不得上网，网吧是工作场所，这道理必须让每个人都明白。第二，对网吧的服务人员，可以得到班后上网学习和娱乐的福利。第三，严格制订员工上网卡使用规定，对违反者给予纪律处罚。第四，严格执行制度，不能让员工班余上网后影响休息和工作，严禁上网外借等。第五，网吧的服务人员必须熟悉工作服务的设备和内容，这是更好地为客房服务的培训之一。因此对员工班余上网可以作为培训卡使用，定期作为考核内容。

对策：我禁止工作人员在上班期间上网，这样会影响工作，我的做法是这样的：第一，员工上网统一发给会员卡，并且每月1日会在会员卡里面存30元，一旦员工上网超过30元则自行充值。第二，员工卡可以设立VIP员工模式，0.5元/每小时。第三，员工卡上机都要通过吧台核对该员工是否工作时间内，非工作时间内才可以开卡上机。第四，员工卡只限定本人使用，如有特殊情况，须请示当班领班或经理。第五，员工上机时间在晚上不得超过两点，以保证第二天正常精力工作。一旦发现因上机而造成工作失误等事件，一律给予严重警告和处罚。 

对策：工作时间上网在我的网吧是绝对不允许的。包括网管在内。网吧技术员如果需要更新游戏可以使用机房里的机器，此机器其余时间全在下载客人在点片台点播的电影。值班技术员当班期间一律不允许在机房玩游戏或睡觉，带班班长一但发现出现这样的事情会详细记载在当班纪录本上，我会做出处理或处罚。值班技术员在网吧正常运行的情况下更多的是和客人沟通，和客人打成一片，而不是把时间用来玩游戏，当然下了班他们也有员工卡享受的福利待遇，比普通员工每月多30个小时。员工卡使用规定大致有以下几点：第一，当班期间工作人员无权使用该卡；第二，周六、周日全天不得使用该卡；第三，晚上18：00—24：00不得使用该卡；第四，身着工作服不得使用该卡；第五，该卡不得转借给任何非网吧工作人员使用，员工之间不得借用。第六，在使用该卡时不得影响当班人员，如有当班人员围观即被视为犯规。第七，在使用该卡时遇到客人有需要应主动上前服务。第八，每天该卡使用时间不得超过3小时，休息日则延长为不超过4小时。第九，使用该卡下机后一定要收费系统恢复到锁定状态，并且处理好自己使用机器的台面卫生。第十，该卡每月15日统一续费。违反上诉规定一次者将没收其员工卡15天，第二次违反没收30天，三次违反该规定者永久性没收该卡。 

对策：这又是一个制度和人性的冲突问题，我认为没有绝对的事，还是人性化一点为好！在我的网吧，我规定晚班工作人员一定得花两个小时上网，上网时间在晚上的两点至六点这段时间内，因为这个时间客人没有什么流动性了，基本上是通宵包机的客人，服务相对轻松一些。当然这是轮着上网，还得另有一个值班服务。他们上网目的是查看网络游戏的更新状况，哪一个游戏在什么时间需要更新，哪一个游戏有什么问题，都要有一人全面的了解，不然客人问这游戏为什么不能玩了，工作人员没法答复。要他们上网的另一目的是希望每一位工作人员熟悉了解四种以上的游戏，不然客人在游戏过程中有需要咨询的工作人员怎么应答？当然我支持他们上网不只是纯意义上的自己玩，一定得掌握平时工作中需要的东西，还有工作人员带动玩家玩某一游戏更能形成一个热闹的气氛，不过员工要自己掌握一个度，不要太沉谜。 

对策：员工上班时间是不允许的，因为会直接影响服务质量，增加管理难度。但员工上网也有好处，爱好上网的员工可以多玩游戏，正确引导的话可以增加他对电脑、软件的认识，还可以巩固平时的培训知识。所以上班时间不让上网，但下班得给员工免费上网时间。根据每个网吧的工作时间不同，可以做适当的人性化调整，八个小时工作制的网吧，上班时间绝对不允许上网；对于十个小时工作制的网吧，白班是绝对不允许上网的，晚上两点至六点人流量少，可以在不影响工作的情况下让员工分梯次上网。可以让员工看一些人际交流、演讲、技术讲解之类的影片，并进行考核，已确保员工正确利用免费上网时间。有特殊情况，须请示当班领班或经理。如果，发现员工在上班时间开进程免费上网，一律给予严重警告和处罚。