一个店长策划劲舞团比赛的烦恼

2007年7月初，经典网吧刚上任不久的店长小王打算改变网吧一直人气不旺的经营状况，想组织一次网络游戏竞技比赛，于是开始策划和安排劲舞团大赛。决赛时间定在7月30日下午，即日开始报名，每人报名费30元，比赛采取分组淘汰制，进入决赛前10名的可以得到上网费50元的奖励，前三名分别可得到100～300元的充值和物质奖励。但时间接近7月30日，报名者还是寥寥无几。小王想不通，网吧里平时玩《劲舞团》的不下几十人，为什么会这样？这次比赛是否还要举办呢？小王这次策划和安排比赛中到底哪里出了问题？你作为一个店长应如何策划和安排比赛？ 

对策：这样一个问题主要考察的是店长的营销策划能力。首先，比赛的出发点是提升网吧的人气，而一个网吧的人气提升主要是提升网吧的品牌形象。策划这个比赛的目的就是要充分利用和网游商、快速消费品商的关系，来共同举办或者给予它们冠名权，达到对外共同宣传和推动的作用，这可以体现一个店长在经营中的公关能力。第二，要有充分的宣传拉动攻势，达到游戏爱好者积极参与的目的。要策划出适合的报名条件，带动更多网吧和其他网吧的玩家参与。能增加网吧知名度的广告小礼品赠送是可以达到目的的手段之一。要让整个报名和比赛过程都能达到宣传网吧的效果，收费要按时间或地点平衡，可以免费，收费报名也可以变通，但是这个变通不是价格高低的变化，而是在回馈上做文章，比如对报名者赠送一定时间的免费训练。第三，设立奖励。对入围和优胜者的奖励要体现出网吧的特色，增加奖品和奖金的吸引力。奖励形式要新颖多样，这是让比赛更吸引人的重要因素。第四，时间的安排。7月份是很多学生的考试时间，这势必将影响他们的参与。还有就是，一个月的比赛周期，对于游戏爱好者相互沟通和训练来说还是太短了。希望店长在策划一个上规模的网游竞技比赛的时候要考虑周到，一个成功的比赛不仅是对比赛本身的宣传，更多的是对网吧品牌产生影响。 

对策：这个店长的这次策划很失败，根本没有考虑到7月是高考时间，哪还有什么人参加游戏比赛？主要的潜在参于者都着手准备高考了！作为店长，推广一个活动，要有前期的广告宣传，现在事情发生了，我们就不去责问当事人了，主要是要解决这次赛事的冷场问题：首先，联系自己的朋友来参与比赛，毕竟搞网吧已有一些年了，认识的人多，再说自己网吧有代练；其次，取消报名费；第三，在网吧内劝说一些人参加，并告知参与者均有奖品赠送，说不定还能中大奖。 

对策：首先，该店长没有从参赛者的角度出发，提出了30元的报名费。对于顾客来说，参加游戏比赛是对网吧的一种支持，网吧老板拿出奖金来鼓励大家更好地交流游戏技巧，可吸引更多玩家来参与这个游戏，没有必要收取那么高的报名费用。其次，报名时间和比赛时间间隔太长了，根据经验来说，这样的比赛从报名到开赛时间间隔以2周为宜，最好不要超过15天，让玩家从报名到开赛之间能做好准备和时间把控。另外就是比赛前的气氛烘托以及拉动高手玩家的表演活动等没有做好。如果能够在报名初期聘请高手玩家现场表演，从而带动其他选手报名的话，那么报名人数将会大大增加。 

对策：在我个人看来，首先，既然是想提升人气，那么报名费应该是不必要的。其次，既然你是新来的店长，那么你应该先花一点时间做个调查，深入网民中间，多听取他们的意见，比如期望办什么活动，期望设立什么规则和奖励等等，综合一下，再结合网吧自身的条件，详细预算，最后再做决定。第三，宣传一步到位。你要结合自身网吧的条件以及承受能力去想尽一切办法宣传。虽然多一个人知道，并不一定就多一个人报名，但是多10个人、100个人知道，报名的还不会多么？还有就是宣传周期不要太短，短就来不及宣传，但也不要太长，不能让网民等得都忘了，一般在15天左右为宜。第四，奖励的问题。这同样也是要做调查的，要了解一下其他网吧的活动以及网民对其的评论，然后结合自己先前所做的调查，和网吧投资人商议一下，最后决定到底奖励什么和奖励多少，是采取现金、网费、礼品还是游戏相关的礼品以及点卡的奖励形式。至于你现在面临的这种情况，我觉得即使报名的人少，活动还是要办的，人再少，你临时要求朋友来也要办这次活动。虽然报名的人不多，但是你不能让网民们觉得你们网吧没信誉，这会影响到网吧以后的发展。