2008年(37)
分类: 系统运维
2008-04-21 15:14:03
网吧刚开业,员工来自五湖四海,多数不认识。然而,在经过一段时间接触后,员工之间感情也好了起来,有一男员工和一女员工开始恋爱了。你作为网吧店长,知道这件事情后,该怎么处理?
对策:出现这样的情况时,店长首先要让恋爱双方分清感情和工作的关系,工作中不能因为感情的原因出现不该发生的事。只要是能够做到这点,店长是不应该反对员工谈恋爱的。
对策:这是所有店长都不愿意处理的问题之一。作为店长,应规定员工之间一旦出现谈恋爱的情形,如果三次发现两人工作期间有违规现象,要做出劝退一人的处理。
对策:恋爱是每个人的权利,任何人没有任何理由干涉。作为店长,应该在工作中通过制度去尽量避免工作人员因为谈恋爱而影响工作。比如,规定下班的工作人员除在指定区域上网外,不得在公共营业区域长时间滞留及与在岗员工攀谈;限制工作人员在岗会客的时间;严禁员工聚堆聊天等。另外,在工作编排上应尽量避免将谈恋爱的员工安排在同一个班次。
对策:在这种问题的处理上应不同情况不同处理。如果两个人不在一个班次上,而且谈恋爱以后并没有怠慢工作,还是应该允许并支持的。如果已影响到工作,作为店长,应首先与恋爱双方谈心,对其表示支持,并提醒两人不要影响工作。然后征求两人的看法及意向,看能否将其分到不同的部门或门店,如果可以,应注意排班时尽量让两人同时上下班,使其在不耽误工作的情况上,能互相接触,促进感情。
对策:其实这个总是在很多网吧都有。作为店长,应该与当事人沟通,当然并非是拆散或是劝退。当事人要是承诺以后好好工作,就应给一些时间让其表现,可以安排他们在不同的店面上班。当然,若恋爱影响工作,就只能劝退了。总之,店长通过经常的沟通与交流让双方加强自我约束能力,是解决这个问题的最好途径。
对策:员工之间谈恋爱是不可避免的,店长无权干涉员工谈恋爱的权利。但必须提醒当事人做到以下几点:一、不得因为谈恋爱而影响工作;二、不能影响到其他员工;三、在网吧或宿舍里,不得做出影响网吧形象的事情。店长应该人性化地看待员工谈恋爱问题,给予当事人合理的引导,这样才不会影响到网吧的运营和员工的稳定性。
对策:要避免员工之间因谈恋爱而耽误正常工作的情形发生,关键要拟定一个详细的、人性化的对待员工恋爱的制度。比如规定工作中不允许谈恋爱,并把双方分在不同的店面里工作,但要在同一班次。如果发现双方在工作中利用通信工具聊天等情形而影响到工作,第一次警告,第二次就该劝其另谋高就。