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2010-07-01 20:49:24

[推荐]点醒——面子VS里子 穆穆-movno1

东方人谈判重面子,往往失去里子。西分人谈判重里子,同时争回面子。

    我们在工作、在生活、在每天的无时无刻当中,都在进行着谈判。东方人跟西方人最大的不同就是西方人是西式谈判,他们是先谈判再喝酒,他们重的是里子;东方 人是先喝酒再谈判,我们看的是面子;结果往往因为我们挂不下面子,而付出了不该付出的金钱。我们往往因为过度地注意面子、重视面子,而支出了不该支出的费 用,或者投资了不该投资的项目。所以我们要开始学会的启示是,在谈判的过程中,要懂得适当地放下我们的面子,因为只有里子才是真正长久的根基。

我们必须了解谈判所需要获得的最佳结果是双赢,而双赢的结果当然就是要双方都共同获得胜利,而什么才是真正的胜利呢?在谈判场上最好的胜利是要让 对方获 胜,而让己方获利,这才是一种真正的胜利。而让对方获胜就是让对方赢得了面子,己方获利就是让自己获得了里子。我们可以在帮助对方赢得面子的时候,也同时 让自己赢得里子,这才是最高段的谈判技巧与最理想的结果。,然而,有很多时候,我们总是忽略了跟客户做生意,为的就是要真正有效地获利,所以如果我们可以 在谈判过程中帮助对方争得面子,在一些关于形式上的部分可以稍加退让,让对方可以更加快乐喜悦的赢得他所需要的面子,那么我们相对的也会有更好的机会,去 得到我们根基更深厚的里子,毕竟,最后的结果还是要能够赚到钱,才是最有绩效的。

我们必须要明白经由谈判所获得每一份钱,都是净利。所以 我们既然可以获得更大的净利,那么就不要碍于一时的面子,而失去了争取更大利益的机会。同时我们更 需要弄清楚的一件事情是,在我们为客户提供服务的时候,我们同时正在为自己创造更大的财富,所以只要对方提出的要求是在符合道德、法律与原则三种情况之下 的,我们都必须要尽最大的努力与付出去完成它,毕竟带给顾客快乐就是我们应该尽的最大的义务,而在顾客快快乐乐赢得他们面子的时候,我们又能够扎扎实实赚 得我们的里子,这不是最好的双赢人生吗?所以,从今天开始,让我们学会放下面子,才能够赢得里子。

穆穆 -movno1
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