讲座：IT部门如何提升话语权

主讲人：万国数据CIO 江焕新

IT常见面临的挑战：

网络怎么这么慢？快点搞定，行不行啊？

客户收不到邮件，怎么回事？

你们负责技术保障，系统不出额问题就行

这个是销售会议，你们就不要参加了

花了那么多钱，没什么改善啊

我们是需求方，你们按照我们的功能开发出来就行了，越快越好。

IT部门面临的挑战：

1、基本保障（信息展现、扩展迅速、系统稳定）

2、改善提高（优化流程、简化工作、创新技术）

3、成本效率（管理到位、优化TCO）

提升话语权？

话语权的要数：

1、关注的话题

2、专业的意见

3、清晰的表达

4、显著的效果

5、唯一的话筒

1.1关注的话题：

    甭管我怎么说，她就是不挪动屁股。

    企业关注的话题（增加收入-开源和降低成本-节流）

    管理层关注的话题（完成各部门的指标和个人目标）《做单》    

    员工关注的话题（完成个人指标和个人目标）    

1.2IT战略规划

    钱是挣出来的，不是省出来的

    救人先止血

    业务需求分析（问题再哪里？希望在哪里？）    

    差距分析（标杆在哪？现在在哪？）

    战略规划（长期目标、短期计划、谁先谁后？）

2.1专业的意见

   “O型圈演示实验”

    简明的论点开场

    听众的语言解读

    鲜活的证据说明

    专业的分析点评

2.2专业是怎么样练成的

   “每项都第二，三项总分第一；”

   至少学会各部门领域的术语和基本理论；

   了解各个部门领域的IT最佳实践并推行；

   通俗易懂的逻辑性和细节展示体现专业

   对It技术的deep dive和狂热；

   专业的团队

3.1清晰的表达

   “听不懂你在说什么”

   至少学会各部门的语言

   用销售的语言给销售讲IT，用财务的语言给财务讲IT,用市场的语言和市场讲IT;如果你不懂他们的业务，他们就习惯指挥你做。

   通俗易懂。例子比理论生动一万倍。

   用“心”表达    

4.1显著的效果

   “2个月后我减肥了”

4.1.1结果导向

   解决很多人抱怨的问题；

   提供大家都能减轻压力的系统。

4.1.2 专注一件事先

   专注于优先级高的项目

   一个冠军超过三个亚军

4.1.3 灵活采用新技术

   适当整合；

   关注前沿技术

4.1.4适度的内部推广

   培训+重点介绍（核心用户）

5.1唯一的话筒

  “大家这么想听，我就说两句”

话筒不是抢来的：

   成为企业IT领域的唯一话筒；

   让IT成为企业发展和管理的支柱

珍惜每次话筒的机会

   所有的人集中注意力时才开讲

   言简而意骇

   建设性意见

   凤头猪肚豹尾

信息时代的话语源自技术

   IT重在I,利用T管理I。

   建立系统、优化流程、简化工作、信息组织。