在项目管理中,除了面对技术的风险外,人际关系的处理也是非常重要。作为项目负责人,我觉得首先要有以下意识:
1.言行都是对事不对人,提出问题并不是针对某个人,而是针对项目中所发生的问题。这样我们心里就不用太计较是否怕得罪人;
2.我们应该告诉下面的人如何做,要做什么,而不是回避,因为你是负责人,你有责任去统筹整件事,告诉下面的人应该如何去做;
当出现人际问题时,如果是和你同级的人,你应该了解下面的人对所做事情的想法,而自己也可以综合大家的意见而不是自己的片面想法,大家要先形成一个共识,这样可以联同基层人员一起向其反应,或者当升级至上层时,也可以有基层的意见做支撑。
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