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2014年(84)

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分类: 其他平台

2014-09-19 17:26:19

  有吃有玩有逛,购物中心孵周末虽好,可一到饭点,不少人又爱又恨。好吃的餐馆很多,漫长的排队却着实让人绝望。近日,杭州的餐馆已开始行动,悄悄推出了限时上菜、等位优惠等活动,以此吸引那些“不怎么耐心”的顾客。
  “限时上菜不仅能提升顾客对餐厅服务的好感,留住回头客,还能提高员工的工作效率,降低成本。最重要的是,能加速翻桌率。”业内人士分析,把上菜时间限制在15分钟内,至少能缩短顾客一半的用餐时间。
  等位超过一定时间
  菜品就能直接打折
  上周末,秉持着传统的“哪家人多选哪家”的“选饭馆”准则,杭州女孩Momo先走进城西银泰城几家热门餐馆,领了号子后发现排队人太多,拔腿就走。而一家名为“望湘园”的餐馆,留住了她的脚步。“喇叭反复滚动播放着优惠信息,吸引了我。”Momo说。
  “等位超过25分钟,全单9.5折;等位超过30分钟,赠送任一款开胃凉菜;等位超过45分钟,全单9.5折并赠送任一款开胃凉菜。就冲这一点,我就等等看吧,。”Momo最后真的看在有折扣的份上,等了45分钟。而另一家主打重庆火锅的“渝香隆”,也有“等位有礼”。等候10~30分钟,就能免费获得指定啤酒一瓶或饮料一听;等候半小时以上,可享受菜品9折优惠,会员还能额外再减10元;等候一小时以上,1.5小时以下,享受菜品8.5折优惠,会员再减20元;超过1.5小时,菜品直接打8折,会员再额外享受30元优惠。
  在渝香隆,钱江晚报记者遇见正在排队的小唐。她告诉记者,与其他火锅店相比,渝香隆菜价不算便宜,可其他火锅店也都几乎没有优惠。在同样需要排队、价格又差不多的基础上,她更愿意选择一家有优惠的。
  其实,这样的等位优惠,海底捞很早就在做。只不过,与美甲、擦鞋、玩飞镖和玩电脑比起来,直接的折扣更显实在。
  看着沙漏,等菜上桌
  下单30分钟未上,赠送
  一个沙漏,从上至下需要15分钟。而这15分钟,也是一些餐厅的上菜限时。
  在一茶一坐,坐下点完单,服务员便利落地将一沙漏放在你面前,“等沙漏滴完时,菜一定上齐了。”她轻声说。果不其然,在沙漏只剩五分之一时,菜已陆续上齐。“如果15分钟内未上齐,哪个菜没上,我们就免费赠送。”服务员说。

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