剪不断理还乱 也谈胖东来大面积关店事件3

    2014年零售业进入调整期，从年初到现在闭店声不绝于耳，我们也眼睁睁地看到许多身边的店关闭，他们就像流星，转瞬即逝。每一次门店的关闭，都会在业界引起不小的波澜，但这一次，几乎一石激起了千层浪。
　　9月15日中午，胖东来当家人于东来在其新浪微博宣布：“尽力把时代广场做好，其他的门店三年时间左右关掉或转让……”这条微博到目前已被转发300多次，留言多达400多条。这条信息流出后，顿时引发了热烈的讨论。胖东来的这次关店引发了空前关注。
　　胖东来在民间被喻为“中国最好的店”，可见外界对其评价之高，他寄托了许多零售人的梦想，也寄托了消费者的购物理想。
　　所以，非常鲜见的，在于东来的微博下面有许多当地消费者留言，他们的不舍之情溢于言表。有一位消费者说，他到外地去上大学，同学问他是哪里人，他说是许昌人，同学立即说，那里有一家胖东来很厉害。还有消费者说，如果没有了胖东来，他们去哪里购物啊？一家门店和一个城市如此紧密相联，几乎成为这个城市的地标，这在时下并不多见;一家门店的关停，让消费者发出如此多的挽留之声也不多见。
　　在外界看来，胖东来的经营状况一直良好，对其突然关店，一时间众说纷纭。截止当前，还未见胖东来官方正式发布的声明，但可从于东来的微博中查寻得一点蛛丝马迹：
　　“许昌各门店加强星级评定，提高评定指标，跟不上的就放下吧!把精力留给热爱企业，热爱其工作的人!”
　　“很多人误认为胖东来遇到什么坎坷，公司的正常调整是为了让企业更健康，更快乐!用利益的眼光现在经营的确很好，但我们不只是为了满足员工的生存需求，让企业成为员工临时的避风港。我们要的是让员工懂得开心快乐的工作和生活的理念和能力!只有员工内心真正的热爱和幸福，才能有顾客永恒的满意和幸福!”
　　在胖东来官方网站首页上，“于总与您推荐视频”推荐了芬兰寓言动画《最后的编织》，通过一名女子疯狂的编织围巾来暗示对梦想、名利的过分追求，而且不懂得取舍，最终落入深渊，片尾剪刀的“咔嚓”声更有意味深长之意。这个视频在9月3日上传。
　　此次胖东来大面职的关停门店，也似用一把剪刀剪掉了所有的错综复杂。
　　一位管理学者曾这样建议，当企业遇到重大发展瓶颈时，可以有与公司员工一起回顾历史。胖东来是一家有历史的企业，1995年他仅是一个营业面积40多平米的门头店，经过近二十年的发展与努力，成为一家在全国有知名度的区域连锁零售企业。在胖东来的发展历史中，有因一场大火化为乌有又涅槃重生的壮举，也有回馈社会奉献爱心的善举,，这些都是胖东来人共同铸就、共同引以为荣的。在回顾企业的发展史中，或许各方能找到契合点与价值观，找回一片新的天地。

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