分类： IT业界
2013-08-16 11:00:00
衡量沟通方式的良好与否有两个重要指标，那就是及时性与可追溯性。从“及时性”这点上讲，现在流行的QQ或MSN这些IM沟通方式，其实并没有比几十年前就广泛应用于企业领域的电话强多少。同样，传真在原有的企业框架中有成型的发送和归档制度，那么Email并没有比传真更好的解决信息的可追溯性。所以，当国外的同行提出“活动流”将是下一代主流的企业沟通方式的时候，我并没有怀疑他的判断。在这里我们无法展开来谈什么是“活动流”，但是我可以告诉你，它是一种很好地平衡了及时性与可追溯性的沟通方式。
良好的沟通还有一个前提，就是沟通的双方对于自己的工作有着清晰和同步的认识。“清晰”不用解释，很好理解。那么什么是“同步”，其实就是解决我们常说的“信息不对称”；你知道的信息比我多，我们之间的沟通自然会出问题。传统的企业应用软件之所以解决不好这个问题，就在于“流程”的背后其实是“权限”，你能做什么，你不能做什么。当员工被这样限定的时候，他自然而然就形成了思维惯性，我没有必要分享。所以，在设计新一代的企业应用的时候，我们的理念是“回归”，回归到简单的工作笔记本（公司在发给你工作笔记本的时候，好像并没有限定你什么可以写，什么不能写）。通过这样一个门槛很低的工具，让员工自我管理的同时，也能将信息真实有效的传达给管理者。
在Linkwedo系统中，首先是我们称之为Linkwedo-Activity的企业活动流平台。每个员工用类似微博的方式记录工作中的信息，并且可以分享到企业社区、或指定的群组。在这里，员工可以自由发表自己工作中的点滴：记录完成的工作、发表问题、寻求答案、分享文档、讨论话题；同事之间可以了解彼此所做所想，对分享的信息进行评论，提供想法与建议等等。在这里，有关于一份策划案的群组讨论，有针对一个PPT的献计献策；有人提供了一份很生动的图片，有人对文档进行了修改，等等。借用微博的方式，我们可以为Linkwedo系统中的所有信息设定属性，比如把信息关联到任务，关联到客户，关联到群组，关联到同事。在倡导信息的开放与共享的同时，我们可以设定必要的权限。所以说，Linkwedo系统中的信息是良好组织的，与工作相关的，有相应查看权限的。
在Linkwedo的互动社区中工作也是轻松的，与你相关的信息肯定会@你了，那么你会收到及时提醒。通过Linkwedo的手机客户端，可以随时随地的访问社区和处理信息。有时间关注的时候就看看社区动态，参与一下互动。如果当天没时间可以改天再看，只要想看，随时可以查看到相关信息。
也许随着微博的流行，企业微博也变得fashion起来。但我们的理解，正如fashion有时候是复古一样，Linkwedo所要做的，是像工作笔记本一样成为你最不可或缺的工作工具。没有那么多条条框框，自由记录我们的工作，自由沟通我们的工作。这不正是我们这个年代，自由表达我们的思想一样fashion吗？
