7月1日，对于高新区宏图物业管理有限公司（以下简称宏图物业）来说，是个比较尴尬的日子。原本被铂金时代小区业主委员会请来做物业服务，但已被业主委员会“罢免”的众城物业却因种种理由拒不腾出物业办公区，使得两个物业的交接出现尴尬局面。这究竟是怎么回事？2日，记者走进铂金时代小区，进行了采访。
义务履行不咋好
“小区内的单元门全都锁不上，住在楼内，根本没有安全感，就这样的物业服务，谁能满意？”业主李女士这样告诉记者，据家住一单元的李女士介绍，自从入住小区后，门锁就没好使过。前几年，物业对单元门进行了更换，但没过多久，单元门又变回了老样子。
业主张女士也说，小区内的电梯经常出现故障，老人上下楼特别不便。楼内不少消防应急灯也都出现了破损，而且很多窗户把手都没有了，外墙保温板也出现了大面积脱落，但物业迟迟没有处理。
南园新村房屋出租
除此之外，还有业主反映，楼外的防水坡出现裂缝，每到下雨的时候，雨水都会往里渗，他们担心这样会泡坏地基，影响房屋使用寿命。
同时，业主刘女士说，她家不住在顶层，但棚顶和墙体不知啥原因出现了渗雨情况，据她了解，出现渗雨的房屋还有不少，迟迟没人进行维修。
小区楼下餐馆直排油烟 住在楼上的居民深受其害
“我们小区楼下有好几家餐饮店都把烟囱设在屋后，一到中午和晚上就餐时间，大量油烟随风往上飘，楼上住户深受其害，甚至都不敢开窗。”昨日，家住莆田文献东路的陈女士反映此事，她希望环保部门能加强对餐馆的监管。
现场：不少店家直排油烟
陈女士所住的地方是一处安置房小区，位于城区文献东路，对面正是莆田汽车站和公交东站，客流量大。虽然小区建设时间不久，但是开放式小区，不仅没有封闭式的围墙，也无物业管理，除了沿街有不少餐饮店外，小区内后排的建筑一层也被出租开了餐饮店。
昨日上午11点40分左右，记者在莆田汽车站正对面看到，短短百余米的街面，开了六七家小餐馆。记者注意到，这些餐饮店规模不是很大，餐馆前部为就餐区，后方为厨房，烟囱出口直接设在楼房背街的过道处，并没有排到高空，附近的墙壁、空调、窗户等处油腻腻的，甚至有些发黑。住在沿街这幢楼四层的一位住户称，包括自己在内，不少住户曾多次找餐馆协商解决油烟问题，但没有任何结果。
部门：已责令餐馆整改
随后，记者询问了一家餐馆的老板，对方声称自己在此开店已有两年多时间了，餐馆厨房里只有抽油烟机、风扇等设备，并没有安装油烟净化装置。原本他也考虑要把排烟管的出口设到高空，但这幢楼有9层高，不仅成本高，一些业主也不同意管道通过。
根据我国《大气污染防治法》规定：城市饮食服务业的经营者，必须采取措施，防治油烟对附近居民的居住环境造成污染。而国家环保总局颁布的《饮食业油烟排放标准（试行）》也明确规定：排放油烟的饮食业单位必须安装油烟净化设施，油烟无处理排放视同超标。
荔城区环保局工作人员郭先生介绍，这些餐馆大部分都把营业期间产生的油烟经集气罩收集后，通过排气筒直排在小区内，影响周围居民的正常生活。此前，他们也接到当地居民的反映，已经对相关店铺发出了整改通知书，要求其对油烟排放系统进行限期整改，避免因油烟对周边居民的影响。
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