分类： 系统运维
2012-08-27 11:28:52
协通XT800提供面向软件企业和系统集成商（SI）的API/SDK组件解决方案。
通过整合XT800，可让您的产品立即拥有稳定、高效、安全的系统，轻松实现远程售后服务和IT集中管理；
并可极大节省您额外的研发投入和时间成本，也规避了潜在的技术风险，能够更专注于您公司本身的核心业务。
通过XT800 SDK组件您将可以：
•获得完善的XT800 SDK/API和技术支持，可快速集成在您现有的客户端软件产品中；
•获得您企业专用的绿色版本，可与您的自有软件产品一起打包、发布和升级；
•获得支持网页版本的远程助手，可整合在您公司网页、客服中心、CRM/OA等产品中；
•可自定义品牌名称，以符合您公司的品牌形象。
可提供哪些SDK集成接口（API）？
•远程协助：
通过集成该接口，您的客户可在其终端产品的任一位置，向您的服务人员发起请求，支持远程桌面控制、文件传输、即时通讯、屏幕截图/批注等功能。
•主动管理：
借助XT800的主动管理技术和安全认证策略，您可在自有软件产品中轻松实现大规模客户机的远程集中管理和维护。
•服务日志：
在远程服务过程中的关键事件和日志，可通过接口转发到您公司现有的CRM/Call Center/OA等业务系统中，进行二次分析和审计。
•消息广播：
通过该接口，您可向客户机发送即时消息广播，支持批量发送和离线消息；广泛适用于发布实时的产品营销、资讯信息和关键业务提醒等用途。
•在线状态：
提供客户机的在线状态查询接口，使用轻量HTTP协议，即可在您自有的软件产品中实时查询客户终端机的在线状态。
•身份认证：
可集成您公司已有产品的用户身份系统，在XT800中直接使用该身份登录远程服务网络。
更多相关个性接口或定制需求，请联系我们咨询。
优势
•成熟度高
我们已为超过2000家软件公司、连锁机构、IT运维服务商提供了企业级的解决方案，同时引入了国外先进的SaaS服务管理模式为上百万的终端电脑提供全天候的远程技术服务平台。产品在效率、安全性、成熟度等方面经受长期、大量的验证和持续改进。
•集成简易
提供高度封装的SDK接口，屏蔽掉一切复杂的功能内部逻辑，您只需要少量的代码即可集成。
•跨平台支持
XT800 SDK支持多种系统平台架构，包括基于Windows、Linux、Mac、iOS、以及Android系统的PC、手机和平板电脑，满足您公司的多元化业务需求。
•多编程语言支持
我们的技术团队可提供包括C/C++、Java、.Net、Delphi以及Object C等多种主流编程语言的代码级SDK集成指导。
还有疑问？
欢迎垂询，请拨打我们的企业服务专线（400－674－0800），将为您提供更专业的解答。
附一、XT800远程控制P2P平台架构
附二、一体化远程服务平台
附三、服务流程图
