OA办公系统在企业应用的几种模式

相对于其他管理系统，很多企业用户认为OA办公系统比较简单，这是因为用户只是简单了解OA中一些常用功能和固定功能而已，从OA实施和推广的角度来看，简单易用的系统更有利于在企业内部推广和实施。但实际上由于企业所在行业、管理模式，以及对OA的需求差异性，这就为OA在实际应用和推广中增加了困难，OA实施并非想象中的那没简单。OA办公系统在企业中的应用模式可以分成以下几种模式：

一、OA办公系统的产品化实施

    基于OA软件厂商提供的产品功能进行实施，用户的个性化OA需求暂时没有被深入发掘，或企业暂时不想有过多的投入。基于OA产品化的实施投入的时间短、成本低、风险小。目前市场上大多数的OA软件厂商都是基于这种模式，由于定制开发的需求难以掌控，周期长、成本高、风险大，软件厂商和最终用户都不愿意投入。

    基于标准OA的应用后续会有两种转化，一是基于现有的OA基础上，由原OA厂商针对用户需求进行扩展和完善，但这要求OA系统具有很好的扩展性和二次开发能力，单纯依赖软件厂商进行产品升级是不能解决问题的（很多用户认为软件厂商的升级能解决其个性化需求，这是极其错误的）；二是现有OA不能满足后续变化的需求，应用的效果不好只能废弃重新选型。

二、根据企业需求的OA定制开发

   这类用户的特点是企业的个性化需求比较突出，花了很多的时间选型很难找到符合自身需要的产品，所以选择OA定制开发。但OA定制开发的项目实施周期长、投入大，但成功实施后应用的效果一般都非常好。

    OA定制开发最好是选择能够在平台化的OA产品基础上进行的厂商，因为完全项目化的定制开发风险大、成本高、周期长，平台化的OA产品拥有很强的二次开发能力和扩展能力，同时需要考虑能够享受OA软件厂商后续产品的升级（一般的OA产品在个性化开发后，无法直接升级）；如果企业定制开发的内容比较多，最终用户自身投入的时间也会比较多，需要做好整体规划和OA软件厂商的配合。

三、企业以OA办公为辅，以业务处理为重点

    由于OA中集成了企业的核心业务，因而对OA使用一般比较频繁，依赖程度非常高，因而，OA办公集成企业业务的应用效果比较好；但随着企业的发展和业务模式的变化，有可能会在现有的上不断升级业务系统功能(特别是没有类似行业的业务系统的时候，业务系统是定制开发的)，或将业务系统从OA软件中剥离出来使用更专业的软件系统进行解决。

应用特点：

    这类企业用户的特点是单位规模比较小，核心业务对管理软件依赖比较大，或是企业信息化起步晚，信息化比较弱，企业的业务系统没有建立或不完善，如：没有自己专有的erp、crm等管理系统，OA办公系统和业务系统集成在一起，主要以业务系统为主，企业OA办公为辅。

四、企业OA办公以行政事务为主，工作流是核心

    这类用户的特点是，单位规模比较大，涉及的部门和流程比较多、有的存在异地的分支机构，一般早期已经构建了企业的业务系统（如：erp、销售管理系统等），希望通过OA办公系统规范和解决单位管理、提升管理效率、节省成本。

    建议这类用户在进行OA选型时，最好选择工作流和表单功能强大、成熟稳定、性能和安全性好的OA办公软件产品。

 

参考资料：