思考：真正的需求获取如此困难

同事转发的，因为不知道出处，和大家分享下。从中可以思考：

1、沟通的重要性，是点对点沟通传话，还是充分沟通；

2、上一个流程是否真正把自己的需求描述并表达清楚deliver给下一个流程；

3、下一个流程是否真正的了解和把握了上一个流程的所有需求；

4、交付deliver过程中，是否按照既定的需求完成；

5、不同角度看待同一个问题，都有不同的视角，是否能站在需求方的视角考虑问题，不要本位思考。

 

此外，我也写了一个 Reading notes of "successful PM"的文章，描述了从一个集成商，从乙方的角度如何拿下项目，管理项目，不过更新的比较慢，也是主要用英文，可以参考下或读下这本书，这本书还是不错的。建议读英文原版，中文版本不知道有没有，不过一般中文翻译的比较”怪“。

PS:。。。 刚才发布过一次崩溃了，估计是编码的问题，重新发下。

客户：我家有三个小孩，我须要一个能三个人用的秋千。它是由一绳子吊在我园子里的树上。

项目经理：秋千这东西太简单了，秋千就是一块板子，两边用绳子吊起来，挂在树上的两个枝子上。

分析员：这个无知的项目经理，两个树枝上挂上秋千哪还能荡漾起来吗？除非是把树从中截断再支起来，这样就满足要求了。

程序员：两条绳，一块板，一棵大树，接在树的中段；太简单了，工序完成。

商业顾问：您的需求我们以完成，我们通过人体工学，工程力学多方面研究。本着为顾客服务出发，我们的秋千产品在使用时给你如同游乐园里的过山车一样刺激，如同你在地面上坐沙发一样舒适与安全。

文档管理员：这么小的工程没有文档很正常，只要需求说明书与合同就可以了。

实施人员：我们的产品用户自己都可以完成安装，只要把绳子系在树上就可以了。

客户：花了这么多钱，真的能和过山车相媲美了。

维户人员：我们的队伍在成长中。

客户：我的需求其实就这么间单！