经济优势是品牌最信赖的一个方面

经济优势是品牌最信赖的一个方面

 换句话说，人类将进入新纪元——一个以故事为主导的时代。我们将从重视信息过渡到追求想象。”这话也说得绝对了点，再怎么“追求想象”，我们还是会“重视信息”。但他指出了一个大趋势：信息社会，全世界的钟摆都偏于有用；现在要走出信息社会，钟摆开始转向了！在这个背景中，不重视媒介的情感因素，还一味“信息量、信息量”的“理性自闭症”是再也患不起了！君不见一些报纸不断增加新闻版面，还是广告广告罕见，发行发行不高……光剩下着急了！

   对媒体这种凭经验和试用可以辨别质量的产品，只靠广告和包装而没有质量作保证是长不了的，更休想靠“形象代言人”之类的炒作来品牌速成。媒体品牌是质量长期积累基础上的价值符号，代表提供给受众的价值。品牌的核心力量由四个部分决定：既提供高额的功能收益和情感收益，又有相对低的价格和其他支出，从而使受众得到最大化的至少也是比竞争对手更高的“总报偿/总成本”。品牌对公众意味着什么呢？——信任。“因为它一贯不错，今天也会不错”，“大家都说它不错，想必不会错”……对品牌的预期信任，是影响选择和满意的前因变量。对老受众，它增加忠诚度；对新受众，它具有感召力。
 
    前面反对受众中心已经说了，满足受众不是目的，必须创造竞争优势。在市场确定的前提下，媒体创造竞争优势只有两条途径：要么比竞争对手更出色，要么比竞争对手更经济（低成本）地满足受众，没有第三条途径,说过媒体，说过受众，现在要把它们联系到环境，从整体来看传媒生态。

    对吻合质量，真正的测试是顾客愿不愿意付出代价来获得它！它有一个在成本所能承受的范围内可能达到的上限，满足受众最低要求的下限。产品质量既不能低于下限——那将“质量不足”，导致失去受众；又不必高于上限——那是“质量过剩”，让成本不堪负担。美国一位工程师说，顾客并不要求在五毛钱一份的凉菜里有凉拌鸡丝，但他要求莴笋要脆一点。按这种质量观，你应该尽量保证莴笋的脆——在可能范围内追求其上限；而不是淘神费力去添加凉拌鸡丝——要警惕超过上限追求尽善尽美，防止它成为无边无底的烧钱坑！