分类: IT业界
2011-12-30 09:43:02
十月在徐徐的秋风中踏着轻快的舞步离开了,从三月份入职,我在已经工作了七个月零三天又7个小时35分了,想想这中间波澜起伏的经历,我感觉最深刻的还是直面客户的这两段经历。
第一次是直接杀到城,学着平安保险的做法,一口气爬到了最顶楼,一层层,一间间的往下拜访,这样,就算被拒绝了,也还是要从楼梯上面往下走。不给自己找理由,才能获得更多的成功。
上到顶层,凉丝丝的空气让心里有一点点慌张,但是,看了看我们靛蓝沉稳的彩页封面,内心一下平静了许多。想想我们的,是同行业中最好的,流水线又是国际水平,再想想参展的时候看到的别家公司那细细的,泛白的,最后回顾一下我们内部培训的宣言:为客户创造价值,为社会创造效益。
对呀!我们的是能为客户创造价值的,我们又是以质量取胜的,质保20年!那我有什么好担心害怕的呢?想到这里,我的内心就像那扬帆的船,鼓得满满的都是勇气和信心。
两个小时的拜访结束以后,看着手上的十七张名片,内心的欣喜就不用多说了,呵呵。
第二次是在中科院。看着迷宫式的楼宇,内心一下子挺茫然的。来到一个在中科院的朋友那里,聊了一会,就背着我们的资料去寻找中科院需要我们的部门。
中科院的楼都有一定的历史了,有些地方,灯光比较灰暗,很多都关着门。搂了搂背着我们资料的包,回想起在读书的时候做过的兼职。
那时候是冬天,很冷,走到路上发***,脸上保持着笑容。每个客户,不管他是否接我的***,我一定会对他说一声谢谢。我的内心是充满感恩的,因为他花了宝贵的时间停留在我这里。虚假的笑容,谁都看得出来。那时候有人问我,你怎么还能笑这么开心?我说,我为什么不开心呢?这是我应该做的呀。(现在在,我依然是那么想的。)
后来,遇到一个客户,他接过我的***,故意狠狠地丢在地上,一脸戏谑的看着我,想看我出丑,我当时楞了一下,就弯下腰把地上的宣***拣了起来,然后依然面带微笑的继续发***。那人看我竟然不恼,很无趣的转身离开了。在他转身离开后大概30秒,我背对着他,把眼角没有流下的眼泪愣是狠狠地逼了回去:我又没有做错,为什么要生气留眼泪?我还有更多需要我的客户在等着我呢。
想到这里,那么难堪的时候我都经历过了,那么眼下这些困难算什么呢?
深呼吸,然后面带微笑,开始拜访客户。
功夫不负有心人,在拜访了两栋楼之后,我终于找到了一家会有需要到我们的做的客户,他让我报一下他经常需要到的一些跟的价格给他。还有几家留下了我们的资料,等待进一步的合作。
下午四点多,告别朋友,我坐在返回我们公交车上的时候,想到又多了一个以后可以一起合作的伙伴,内心是非常的激动,高兴得差点就坐过了站,呵呵。
经过上面的这两段经历,作为一个,我觉得我们做事一定要从心开始做,就如我们的产品,以产品质量为核心,以为客户创造价值为导向,以为社会创造效益为目的。这,才是一个企业,乃至一个国家的发展大计。
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