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2009-04-08 12:44:20
现在的孩子都特别聪明。除非我向我的女儿解释清楚为什么需要这样做以及这样做后她们有什么好处，否则别指望她们听我的话做任何事。
噢，我没有责怪宝贝们的意思，对此我有个几近完美的解释。如果不知道“为什么做”（即他们将花时间做事的动机），以及“要什么结果”（即可预见的回报），没有人会浪费时间和精力去主动做任何事。
听起来是不是很简单？ 对此表示怀疑？那去问问你在回家路上碰到的孩子吧！不管你信还是不信，任何事总是关于这两点：why-为什么做？；what- 得到什么结果？ 重要的是，你是否意识到这一点？
去精英们工作的地方看看，你会发现多少个和多少个”what?”。坦率地说，几乎没有!
大多数雇员只是在做别人吩咐他们做的事。这自然而然导致他们只有平平的工作激情和精力、一般的创造革新能力，最终结果是（我想你已经猜到！）：平平的业绩！ 除了这还能有什么呢？
一个人辛苦忙碌一天却完全不知道他们努力的原因和结果，必然没有兴趣提出改善意见或出点新点子，更不会从他们的努力中获得成就感。归根结底是因为他们即没有问”why?” 也没有问”what?”。是不是听起来有些危言耸听？似乎严重影响了工作效率？
在我询问为什么会缺乏不耻下问和好奇的精神时，得到最多的回答是：害怕，尴尬，怀疑或无准备，甚至还有压力。你还会发现一个惊人的匹配：这些雇员正好是团队里碌碌无为的人！
令我值得欣慰的是，我一直在训练和激励我团队中的每一个人凡事先搞清楚“为什么做”和“得到什么结果”，这些人既有我领导的团队也有我指导的团队，而一旦他们清楚这两个问题后再去做，自然就会尽全力去达到自己预期的目标。他们中很多人也采用此方法来要求我。
