護理部是醫院最大部門,人數通常佔全院員工1/3~3/5,它也是醫院中與其它部門在行政工作上接觸最頻繁者。護理部門之業務可概分為兩類:一為病房組,依疾病不同而區分為內科、外科、婦產科、小兒科、骨科等;一為特殊單位組,包括手術室、恢復室、急診、門診、嬰兒室、洗腎室及加護病房(陳,2000)。衛生署統計資料顯示,台灣地區醫療機構及其它醫事機構執業護理師人數已由1990年之12708人急劇增加至2001年之54681人,在醫院執業之護理人員數1990年時占總數之87%,1988年則為82%。依公元2000年衛生署評鑒資料得知,護理人員流動率有下降之趨勢,而護理職校畢業學生年平均超過8000人,大學畢業的相關專業的學生年平均則約2000多人,人力供需對醫療院所似乎已呈現過剩情形(我國醫事人力規劃政策建言書,2000)。目前醫院在任用新人時,大幅調降起薪,且公立醫院近年幾乎不用正式職員,皆以約聘人員或工時的方式在招聘護士,以達到降低起薪的目的。
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