企业竞争情报系统构成要素
根据，企业竞争情报系统定义如下：
竞争情报系统(Competitive Intelligence System ,CIS) 是以人的智能为主导、信息网络为手段、
增强企业竞争力为目标的竞争战略决策支持和咨询系统。
在领域，抛开业务逻辑和分析报表不提，企业竞争情报系统的两大技术基石是：
- 数据采集
- 数据挖掘
数据挖掘包括众多“高科技”的东西，例如，中文文本分类、聚类分析、话题识别、实体识别、观点分类等等。下面我们根据企业竞争情报系统部署经验对两者进行对比，重点说明数据采集的价值不容忽视，以及如何低成本高效率地采集互联网数据。
企业竞争情报系统案例分析
自四月份推出以来，迅速被多个行业企业所采用，例如，消费电子、汽车、卫生洁具、金融债券、教育培训等行业。SliceProfile能够这么迅猛地得到市场的认可，使然。另外，还有一个不容忽视的技术基础：企业竞争情报采集系统MetaSeeker。含有多项发明专利，造就了其在数据采集市场上的竞争优势。
对企业竞争情报系统的建设思路有很多不同意见，尤其是关于情报来源问题更是争论不休，毫无疑问，传统的情报采集渠道仍然是无可替代的，然而，随着商 业战场向互联网上转移，从互联网上采集竞争情报越来越重要，任何企业都不能忽视互联网上信息的价值。当然，数据不等于信息，更不等于情报，从数据到信息， 再到情报需要不同深度的信息处理过程。所以，即便大家不再争论互联网是否应该作为竞争情报源这个问题，大家仍然在争论有了采集系统是否就有了情报。根据 SliceProfile的实际部署经验，企业竞争情报系统需要的数据挖掘技术诚然很“高技术”，而且还有很多课题待研究，但是，与采集技术相比似乎更容 易实现阶段性突破。
企业竞争情报系统SliceProfile采用的中文信息处理技术除了前一章提到的通用技术外，还有一些独特的发明：
- 层叠式分类器集群
- 分类器编排器
- 带语境识别的观点分类引擎
互联网采集系统似乎不需要这么多眩目的技术，却要不断应对变化的互联网世界和新技术。企业竞争情报系统的运营成本是否可接受，很大部分取决于采集技术和方案的优劣，为企业竞争情报系统的成功奠定了基础。
从互联网采集数据的经验
为了建立企业竞争情报系统，使用普通网络爬虫是不够的，无法准确及时地执行，所以是必须的，即便如此，对目标网站的选择仍然十分重要。博文《如何通过互联网收集电信运营商竞争情报》是乐思网络情报搜集系统的应用案例，很有借鉴价值。该文罗列了以下目标网站：
- 企业（电信业运营商）自有网站
- 管理类网站：主要指通信管理部门的网站。
- 综合类网站：主要是通信管理部门和通信行业相关地全国性信息类综合网站、通信媒体网站
- 商务类网站
- 企业类网站：通信行业相关的设备供应商、系统集成商、工程商、经销商等企业网站
- 门户类网站和搜索引擎
- 有关通信类论坛
该文还说明了将信息分成哪些类别：
- 政策管理类
- 业务类
- 市场活动类
- 人事信息