国美与黄光裕

国美与黄光裕

    17岁随其兄弟来到北京，用3万元的贷款开始了家用电器的经销。到今天，鹏润投资的国美电器连锁已占有国内家电分销市场的35%，这就是身为鹏润投资总裁、国美电器有限公司总经理、中国鹏润集团主席的黄光裕。

    然而2008年11月23日，内地媒体开始报道国美电器董事局主席黄光裕被警方拘查一事。现在虽已过去数日，但拘查原因仍然不详。北京警方也拒绝向媒体回应“黄光裕被拘”的原因，而这似乎更加大了人们的好奇心，坊间的各种猜测不绝于耳。

    黄光裕事件被媒体披露后，传言的版本越来越多。截至11月26日下午5点，国美电器仍未进一步公告说明，只是在24日公告表示正在核实。对于如此明显的信息披露缺失，上海法律专家指出，国美电器未及时公布黄光裕信息，涉嫌构成对股东的欺诈行为。

    尽管已有媒体称证实“黄光裕被北京市公安局专案组拘传”，也有消息说，他已回到家中。但黄光裕本人、国美电器以及有关部门至今没有正面就此事做出回应。不管怎样，此事件对国美电器、对供应商都会造成相当大的影响。

    而对国美电器来说，黄光裕事件是一个危机事件，考验其危机公关的能力。国美发言人何阳青24日表示，“黄光裕是国美的发起者和大股东，但不是国美的全部”。可在外界看来，国美电器的危机公关显得苍白无力。连媒体追问、股东关心的黄光裕的下落都不能在第一时间给出答案，又怎么将国美电器与黄光裕事件“切割”？然而从新浪网的调查来看，该事件在一定程度上影响到国美电器的商誉。截至26日下午5点，约有4．9万人次参与调查，其中， 53％的网民对国美电器的品牌信誉因此产生“怀疑”，持“信任”和“没什么影响”观点的分别约占29％、18％。

    黄光裕事件不是小事，还与一大批企业有着密切关系。国美电器作为家电连锁巨头，涉及到大量供应商及银行的利益。看到各种传闻，相关各方的神经肯定高度紧张。可是对国美电器来说，确保公司能够正常运转，需要防止与降低合作方的过度敏感。现在主要是避免把事态扩大化，迅速控制该事件的负面影响。否则，将影响到国美电器自身及合作方的利益，影响到股东的利益，影响到几十万员工的利益。在当前金融危机侵袭之际，确保国美电器的正常运转显得尤为重要。严格执行信息披露制度，是国美电器必须承担的社会责任，也是化解危机的第一步。