项目管理最佳实践（2）~目标

项目成功的标准：干系人满意（也叫利益干系人）

什么叫干系人：就是项目相关人

主要分3类：1、参与项目的人 2、受到项目影响的人 3、影响项目的人

而要做到干系人满意，通常要有以下步骤：

1、识别项目干系人

2、分析各自的需求

3、分析对项目的影响力

4、平衡需求和影响

项目干系人有以下几种：

1、项目发起人（项目sponsor）

2、项目经理

3、项目管理团队

4、项目团队

5、项目利害关系者

项目的难易复杂度，主要是项目干系人的数量及平衡项目干系人的需求。

项目干系人分析表格：

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名称  需求  目标  对项目的影响  影响力   优先级    管理策略

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需求是比较模糊，而目标比较清楚。例如：渴了就是需求，但是，目标可以通过喝几杯水来决定，否则，很难满足需求

目标符合smart原则：具体、量化、可实现、相关的、时间限制

目标确定要注意：范围、质量、成本、进度 （多、快、好、省）

目标优化矩阵

范围：

进度：WBS，项目比较大，就做活动清单，否则，不用做活动清单。

项目资源：人、设备/工具、原材料、环境、钱 ---估算资源

活动的时间估算（历时估算）：类比估计、三点估算、自下而上的估算

活动网络图：活动有先后关系，前置活动，，能够发现关键路径，但是，不能看到具体的结束时间。

甘特图：能够明确的看清开始和结束时间。

质量：

成本：