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2008-10-10 10:10:38
如何赢得新兴市场
遥远的乡村无路可达,人们更愿意在家煮饭,商品的价格远低于成熟市场,而本土的品牌还经常拥有广泛的支持者。用西方的观点来看,这就是新兴市场。过去跨国公司认为发展中国家主要是提供廉价劳动力的市场,而现在它们则笃定可以从中获得更多收益。
北美、日本和西欧这样的成熟市场增长迟缓,而新兴市场的增长率是成熟市场的3倍,非凡是在中国、印度这样的新兴市场里,随着中产阶级的崛起,潜在的需求增长不可估量。
新上任的总裁穆塔.肯特就表示说,这样的市场对可口可乐公司未来的发展至关重要,他将这个市场中所蕴藏的机会比作每三个月在地球上增加 一个纽约。与可口可乐类似,、高露洁、达能和百事在亚洲三个最大的新兴市场??中国、印度和印尼里,创造了占总收入5%-15%的销售额。同样的 故事还发生在俄国及东欧。
当然,为适应新兴市场的客户需求,跨国公司必须推出考虑到价格敏感度的新产品。也有人担心说,为了适应当地的市场情况,更低的价格将意味着更低的利润。但实际上,增长并非一场零和游戏,跨国企业现正处于从新兴市场获利的边缘,也就是一些学者所称的“全球化2.0”。
在新兴市场里,跨国公司确实碰到了巨大的挑战,它们必须与当地的公司在不熟悉的市场中竞争,要出售价格低廉的产品,还要与根深蒂固的社会、文化 习俗抗争。然而,谁能克服这些障碍,谁就能获得巨大的回报。尽管各个市场中具体千差万别,但是在新兴市场中大获成功的公司都具有下图中的六种常用策 略。
进驻大众市场,实现分销、品牌、运营上的规模效益。过去,跨国公司进入一些发展中国家时,总是以具有高附加值的利基市场为目标,也就是传统意义上的高利润区。通常情况下,这些公司不具备治理低成本的能力,无法为广大还生活在乡村的非富裕消费人群提供产品或服务。
正当跨国公司坚守高端市场而陷入低增长的泥淖时,本土公司已经开始从低端市场向上扩张。随着这些市场里中产阶层的崛起,本土公司正努力利用自身 的低成本、完善的等优势,在一个更高端的市场里建立品牌。这时候,进入大众市场对跨国公司来说,既是防御也是机会。进入这样的大众市场,能够让跨 国公司在原料采购、制造、销售、渠道及上都获得规模效益,从而降低高端产品的成本。
一个典型的例子是印尼的香烟产业。过去海外的公司在这里的市场份额不超过10%,只有一些像万宝路和登喜路这样的品牌。在2003年时,一家本 土的公司Sampoerna推出了一款面向高端市场的暖和型丁香香烟。这个品牌的大获成功,使得当地其他的本土公司也开始尝试推出更高端的产品。2005 年,菲利普莫里斯公司以52亿美元的价格收购了Sampoerna公司,这也是外国投资者在印尼最大的一笔交易。除了带来规模上诸多好处之外,这次收购还 帮助菲利普莫里斯和Sampoerna公司实现了的整合,使得它们的品牌不但在印尼得到了扩张,还在像马拉西亚、新加坡、文莱和巴西等其他市场里也获 得了增长。这项菲利普莫里斯与Sampoerna公司的并购显示出了巨大的成功,合并后的公司在第一年里销量就跃增了9.1%,市场占有率上升1.5%, 超过28%,已经超越了过去印尼市场里的本土领先者。
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