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2006-07-31 13:42:00

[汽车之家讯]  2006年3月18日,万众瞩目的在人民大会堂正式宣布了8.58~12.88万元的售价,这个价格的公布无疑给关注的消费者又增加了信心,在全国范围内,的订单数量连续大幅攀升。而我们则有幸采访到了第一批提到现车的车主,关于当初为何购买,提车到现在的使用感受以及对华晨4S店的售前、售后服务评价,这些车主畅谈了自己的想法。

『车主访谈现场』

● 问:当初为什么会购买?看中了的哪些方面?

    邓先生:我关注的时间不是很长,我身边很多朋友都说不错。之所以买,主要是觉得外观漂亮,空间宽大、舒服。

    韩先生:我在买的时候曾经和、和等车型做过比较,最终选择,是因为觉得的价格实在,整体性价比高。

『邓先生和他的爱车』

● 问:提车现在的使用感受如何?是否在使用过程中遇到比较严重的车辆问题?

    邓先生:我没发现有什么严重问题,之前在网上看到一些朋友说关于方向盘跑偏、抖动,我特意试了试,并没有发现这种情况。我还特意加了10升油,在5环上跑了一圈,估测了一下,百公里油耗在7.3左右。

    韩先生:我感觉我的车换档行程较长,在2000转的时候,动力不是很足,但到了2500转之后,感觉非常顺畅。另外,高速的时候风躁声比较大,不过整体感觉不错,开起来很有信心。因为我觉得的整体性价比非常不错,有些小毛病我可以接受。

    张先生:我的车开了1200公里,高速的时候感觉风躁有点大,方向盘稍微有一点抖,感觉不是很明显。别的没什么,整体感觉不错。我还在丰台的一段路上拉过高速,估测了一下,百公里油耗在7.4左右。

    解先生:我每天的行驶路程比较固定,在昌平到西三旗和海淀之间,用了两箱油之后,估测百公里油耗在9.3左右。

『韩先生和他的爱车』

● 问:是否担心过的质量和华晨的售后服务质量问题?

    韩先生:买需要“勇气”。我在买之前考虑过售后服务的问题,我觉得华晨之前在服务方面受到很多质疑,是华晨非常重视的一款车型,对于重要的售后服务问题,华晨一定能够处理好,我对这点非常有信心。

● 对华晨4S店的服务有何评价?

    邓先生:我在来看车的当天,特意找了一位好朋友陪我一起来,他有十几年的修车经验,他看了之后说这车不错,并帮我挑了一辆,我开着一直感觉很好。看车的时候4S店的服务人员非常耐心,我对华晨4S店的服务很满意。

『解先生和他的爱车』

    解先生:我对华晨4S店的服务非常满意。因为我的车前几天不小心蹭了一下,之后送来4S店进行漆面维修,维修后的效果相当好,基本看不出挂蹭过。我亲身感受了华晨4S店的售后服务,我真诚的希望4S店方面能够把这种好的服务带给每一位顾客。

● 问:购买后的生活和原来相比是否有什么变化?

    邓先生:有,变化很大。我现在每天上班的时间都提前了,洗车的次数也比以前多了,总是想把车洗得干干净净。而且我现在一有空闲时间,就上网去发帖子,把我的感受告诉其它朋友。

    在采访车主的同时,我们还对华晨厂家的相关负责人进行了采访。

『张先生和他的爱车』

● 问:现在订单数量不断增加,厂家将如何协调订单数量与产能之间的问题?

   答:关于产能问题,我们正在增加专业人员,加班加点,争取让用户尽早提到车。但是,我们会严格把守质量关,宁可少卖车,也要保证出厂的每一辆车的质量,决不允许出现任何为了冲数量而影响到质量的情况发生。我们不仅这样的决心,也会实实在在一直这样做下去,请消费者放心。

● 问:目前很多网友都非常关注的自动挡车型和1.8T车型,自动挡车型和1.8T车型何时能够买到?

   答:自动挡车型在全国部分地区已经有销售,但北京由于是国Ⅲ排放标准,目前还没有的自动挡车型销售。而1.8T车型将在下半年上市。

    结语:

    而在整个采访过程中,这些的车主们都非常高兴,关于,他们似乎有说不完的话。在采访即将结束的时候,华晨厂家向每位到场的车主赠送了一个水晶车模,作为纪念。

『车主手拿水晶车模的合影』

    的前期营销可谓成功,但今后要走的路还很长,衷心希望华晨能够继续努力,一路走好。

    车主资料(排名不分先后)

    1.韩先生 车型:1.8MT豪华型 行程公里数:400

    2.邓先生 车型:1.8MT豪华型 行程公里数:500

    3.张先生 车型:1.8MT舒适型 行程公里数:1200

    4.解先生 车型:1.8MT舒适型 行程公里数:600

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