接听电话的一些基本礼仪

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接听电话的一些基本礼仪

发布时间：2014-07-20 15:34:17

从事销售行业的人都知道，电话是最常用的沟通工具之一。有时候，客户没有选择我们的产品并不是因为我们的产品不够好，而是因为销售人员在接听电话时候的一些礼仪没有做到位，而让客户降低了对我们的印象。所以，掌握一些接听电话的基本礼仪是必不可少的： (1)接听电话礼仪 .........【阅读全文】

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